Портфоліо дизайнера як UХ-завдання

Мене звуть Анатолій Рубців, я провідний дизайнер студії DataArt. У професії більше дванадцяти років, і зараз регулярно собеседую дизайнерів з різних країн і різної спрямованості. Я переглядаю величезна кількість резюме, портфоліо і, звичайно, бачу певні закономірності в їх оформленні.

Складаючи резюме, потрібно добре розуміти, для кого ви його пишете — ці люди повинні захотіти запросити вас на співбесіду. Кажучи мовою UX, треба створити «персон» для типів відповідальних осіб, які будуть розглядати вашу портфоліо і резюме. Швидше за все, спочатку це буде HR-менеджер, потім — головний по UX, можливо, технічний директор або менеджер проекту. У кожного з них свої професійні завдання, бекграунд, характер і настрій.

Дізнайтеся, хто прочитає ваше резюме

У кожній компанії процес відбору і співбесід кандидатів проходить по-своєму: в залежності від розміру, структури і специфіки проектів. В DataArt все починається з бесіди з HR-фахівцем і співбесіди англійською мовою. Якщо все пройшло гладко, ми запрошуємо кандидата в центр розробки і влаштовуємо зустріч з дизайнером-лидом, щоб детальніше обговорити професійні питання.

Постарайтеся дізнатися заздалегідь, як це влаштовано в компанії, яка вам цікава, і врахувати очікування людей, які приймають рішення.

HR-менеджер оцінює загальну адекватність і відповідність резюме кандидата вимогам вакансії.

Прикріпіть гарну фотографію.
Чітко і структуровано опишіть досвід роботи.
Прочитайте поради HR-ів.

Технічний директор, PM, тимлид оцінюють вашу бізнес-цінність для проекту або компанії в цілому, а також ваше вміння працювати в колективі.

Вкажіть, які завдання ви вирішували, які бізнес-цілі досягали або намагалися досягти.
Якщо у вас був досвід командної роботи, розкажіть про нього: якою була структура команди, яка була в ній ваша роль.

UX-спеціаліста/дизайнера інтерфейсів цікавлять ваші скіли, знання UX-методологій і процесів. При цьому він буде оцінювати вас з урахуванням власного досвіду: може, він одержимий кернінгом, або принципом pixel-perfect, або нетерпимий до граматичних помилок.

Чітко і по порядку опишіть кроки вашої роботи над продуктом.
Вкажіть, якими методологіями користувалися, які проводили дослідження, тестування.
Кожен з етапів дуже важливо проілюструвати — скріншотами, фотографіями, блок-схемами, інфографікою. Великі обсяги суцільного тексту мають шанс залишитися непрочитаними.
Будьте готові пояснити будь-яке ваше інтерфейсне рішення. Відповідь у дусі «я художник, я так бачу» не викликає нічого, крім роздратування.
Подумайте самі, які з рішень, контролів можуть викликати найбільшу кількість запитань, і напишіть про них у превентивному порядку.
Уникайте неохайних картинок і неякісних фотографій.
Навіть якщо ви не займаєтеся дизайном як таким, приділіть увагу оформленню схематичних начерків.

UX: що вони мають на увазі?

UX — нова професія, тому з цим не можуть визначитися і самі юиксеры. UX не дизайнер, але, так чи інакше, UX-фахівця часто по-старому сприймають як дизайнера. Для одних UX — фулстек: і дизайн намалювати, і вайрфреймы. Для інших і третє UX — вайрфреймы, або зовсім тільки дослідна частина. Тому й очікування у всіх будуть різні.

Уважно прочитайте вимоги до вакансії.
Чітко опишіть досвід, знання і технології, якими володієте, особливо підкресливши ті, що описані в вимогах. З їх допомогою компанія прямо заявляє вам, кого шукає. Скористайтесь цією підказкою.
Вкажіть, чим займалися в компанії, проекту, які були цілі/завдання і були вони досягнуті/реалізовані.

Найкраще портфоліо — кейси

Роботодавці будуть оцінювати кандидатів з точки зору business value, припускаючи, що кожен з них зможе привнести в проект. UX — професія, в якій потрібно думати, і краще за все про вас розкажуть завдання, які ви вирішували. Оформіть їх у вигляді кейсів: послідовно опишіть завдання і як ви з ними впоралися, додавши зображення, вайрфреймы та інші графічні артефакти вашої роботи.

Гарне резюме, оформлене в PDF з посиланнями на роботи на Behance, стане вашою перевагою.
Кожен кейс показує покрокове вирішення завдання від початку до кінця. Будь UX-спеціаліст знайомий з best practices і популярними методологіями роботи над продуктом — слідуйте їм і при описі того, що ви робили раніше.

Акуратно оформіть резюме

Покажіть, що ви подумали про тих, хто буде читати ваше резюме.

Не зловживайте експортом резюме до рекрутингових сайтів, краще витратити трохи часу, щоб він відрізнявся від інших. Нехай потенційний роботодавець бачить, що ви готові докласти зусиль, щоб його зацікавити. До того ж, на кастомное резюме приємніше дивитися, ніж на стандартну чорно-білу сторінку.
Попросіть кого-небудь прочитати ваше резюме або використовуйте спеллчекер, на худий кінець. Грамотна мова ні в кого не викликає негативних емоцій, а ось неграмотна дратує багатьох. Орфографічні помилки можуть раптово виявитися тригером — вас просто не покличуть на співбесіду.
Оформіть резюме в легко читається форматі. Не потрібно викладати суцільна цегла тексту, ні включати суперкреатив і малювати свій портрет в середині сторінки, оточивши його хмарами з описом скілів і заслуг. Розділіть текст на блоки з чіткими заголовками.
Не забувайте про ключових словах — вони особливо важливі на самому першому етапі розгляду кандидатів. Уважно прочитайте вакансію, на яку претендуєте. Якщо серед потрібних навичок роботодавець вказав знання Adobe Photoshop, напишіть, що ви цією програмою володієте. Не потрібно думати, що це і так видно з вашого багатого досвіду — це може бути очевидним для вас, але неочевидним для роботодавця.
Ви можете намалювати макет свого резюме самостійно або пошукати готові шаблони в інтернеті.

Не жартуйте

Будьте серйозним і нейтральним. Почуття гумору і уявлення про адекватність у всіх різні, до того ж серед IT-професіоналів нерідко трапляються неординарні люди з любов'ю до специфічних жартів. Прикро, якщо ваш гумор комусь здасться недоречним, і вас не візьмуть в круте місце, а ви навіть не дізнаєтеся причини відмови. Якщо хоча б один з тих, хто буде дивитися ваше резюме, не зрозуміє, навіщо було жартувати в такий відповідальний момент, вас просто не покличуть на співбесіду.

Ви ще встигнете знайти серед нових колег, друзів, яким ваше почуття гумору здасться блискучим. Поки ваша задача — не налякати навіть самого нудного, з вашої точки зору, людини.

Слідкуйте за соцмережами

Акаунти в соціальних мережах можуть багато розповісти про їх власників, і компанії цим користуються. Манера спілкування, різкі висловлювання, навіть ваша улюблена музика і картинки в «Инстаграме» можуть мати значення для тих, хто вибирає колег в команду.

Висловлюючись на своїй сторінці або коментуючи пост колишнього колеги, думайте, що коли-небудь з вашими думками ознайомиться HR-менеджер.
Не полінуйтеся і подивіться свої старі альбоми з фотографіями. Раптом там знайдеться щось, що ви тепер нікому не захочете показувати.

Не нехтуйте супровідним текстом

У супровідному листі покажіть знання компанії, в яку подаєте резюме. Розкажіть, чим вам близька її культура, чим ви можете бути корисні. Коротко і по справі.

Не потрібно відправляти порожній лист з прикріпленим до нього PDF-файлом. Ніхто не чекає від вас повісті про вашу любов до потенційного роботодавця, але написати кілька речень про те, чим вас зацікавила вакансія, все-таки варто. Для цього вивчите профіль діяльності компанії.
Можливо, вам цікава сфера, в якій працює компанія, чи ви чули позитивні відгуки, як у ній побудовані робочі процеси, або знаєте, що в ній працюють чудові люди. Не соромтеся написати про це.

Покажіть, що вам цікаво

IT-індустрія стрімко розвивається, та компанії в першу чергу зацікавлені в тих, хто тримає руку на пульсі, постійно вчиться і професійно зростає.

Пишіть про книги та ресурси, які читаєте, про методологіях, які цікаві, про конференціях та конкурсах, в яких брали участь, про те, що надихає і у кого вчіться.
Підпишіться на співтовариство UX Club в Facebook, тут багато цікавих дискусій.
Запам'ятайте слова, які точно відреагує дизайнер: design thinking, UX design methodology, Алан Купер.
Дізнайтеся, чим загрожує професійна деформація дизайнера .

Оцінюйте себе критично

Досвід в дизайні штор і візиток чи буде затребуваний, якщо ви претендуєте на посаду UX-дизайнера.

Фрілансеру в більшості випадків воліють професіонала з досвідом роботи у відповідних компаніях і сферах, великих дизайн-студіях або продуктових компаніях.
Досвід роботи в команді дуже важливий для дизайнера, так само як і комунікаційні навики, адже вам доведеться постійно спілкуватися з замовником і членами команди.
Дизайнерського досвіду в поліграфії буде недостатньо для роботи над продуктами, і точно буде потрібно додаткове навчання.
Не варто писати «три роки в IT», якщо півтора з них ви займалися SMM.
Прочитайте мої поради про дизайн інтерфейсів .
Тверезо оцініть свій рівень англійської і будьте готові до співбесіди (про ключові помилки у співбесідах на англійській читайте тут ).

Як і у UX, при складанні резюме та портфоліо потрібно приділяти увагу дрібницям. Тому що саме з них складається загальне враження. Дуже хороший спеціаліст з неохайно оформленим резюме, нерелевантними запитами або занадто різкими заявами в соцмережах може заздалегідь вселити непотрібні побоювання.

Ринок зараз розвернувся, і попит місцями перевищує пропозицію, але це не скасовує того, що критерії відбору фахівців на серйозні посади, як і раніше, вельми суворі. Однак, якщо в компанії повірять, що вакансія вас справді зацікавила, ви напевно отримаєте перевагу. При цьому, якщо ви на самому першому етапі справите враження людини, з яким можна працювати, шанси на запрошення в компанію зростуть в рази.

Опубліковано: 09/06/17 @ 10:00
Розділ web дизайн

SEO Блог