6 принципів створення текстового контента для комерційних сайтів

Ніщо не викликає у клієнтів стільки питань і обурення, як зауваження з приводу текстів на сайті.

Більшість сайтовладельцев асоціюють якість контенту суто з унікальністю текстів. Якщо текст унікальний і містить всі важливі для замовника ключевики - це хороший текст. І не важливо, що копірайтер називає слона бегемотом або пише що в Африці водяться пінгвіни - "АДЖЕ ЦЕ Ж СТОВІДСОТКОВИЙ Копірайт"!

Такі тексти відлякують відвідувачів, псують репутацію сайту в очах потенційних клієнтів, погіршують ПФ. І так, призводять до ризику пессимізації як неявний ознака переоптімізаціі контенту. Тому всі сайти, які приходять до нас з такими "шедеврами", ми в першу чергу змушуємо позбавлятися словоплетства і робити нормальний контент. В більшості випадків це не тільки робить можливим нормальне просування, але і відразу дає ефект в плані поліпшення видимості сайту і підвищення конверсії. Нижче - основні принципи, яких повинні дотримуватися сайтовладельца при підготовці контенту для комерційних сайтів.

1. Пишіть коротко

З легкої руки SEO-копірайтерів, інтернет-магазини меблів перетворюються на зібрання творів про користь меблів в сучасному житті, сайти будівельних компаній - в історичні романи про еволюцію будівельної справи, а замість прайса на сайті виробника устаткування красується повість про принципи цінової політики .

На комерційних сайтах, особливо на сторінках інтернет-магазинів, не повинно бути багато тексту. Як правило, люди приходять на такі сайти з метою дізнатися ціну або купити товар/замовити послугу, а не почитати . Велика кількість неструктурованого тексту в таких випадках тільки відлякує потенційних клієнтів - ніхто не буде витрачати 5 хвилин свого дорогоцінного часу на вивчення вашої онучі, якщо на сторінці конкурента та ж суть подається в 3-х пропозиціях, які можна прочитати за 5 секунд.

Якщо у вас сторінка з каталогом товарів, яку ви просуваєте з комерційних запитам зі словами "ціна", "купити", "продаж", текст там і зовсім необов'язковий. Основний контент для таких сторінок - зображення, ціна і конфігурація товару, а не текст.

Приклад: якби ви шукали масажне крісло, яка сторінка за запитом «купити масажне крісло» більше відповідала б вашим очікуванням?

Ця:

Або ця:

2. Забудьте про поняття "щільність ключових слів"

Цей термін уже давно можна додати в список SEO-архаїзмів. Подивіться видачу з будь-якого комерційного запиту і спробуйте знайти залежність позицій від щільності входжень - нічого не знайдете. У топах зустрічаються як сторінки, де від ключевіков просто рябить в очах, так і документи, де прямі входження взагалі відсутні. Так що не потрібно няпрягать своїх копірайтерів вимогами запхати в текст рівно якась кількість ключових слів. Краще навчіть їх користуватися синонімами й писати осмислені тексти .

3. Чи не викладайте, а продавайте

Комерційний текст повинен не розповідати, а продавати . Кожна пропозиція на будь-якій сторінці сайту компанії або інтернет-магазину має звертатися до підсвідомості клієнта, волаючи його купити (подзвонити, замовити, зареєструватися і т.д.) прямо тут і зараз.

Якщо ви продаєте меблі для кухні, не потрібно писати інструкції по користуванню кухонними столами - напишіть, чому ці столи вигідно купити саме у вас. Якщо у вас компанія по дизайну інтер'єрів, не пишіть про те, як важливий інтер'єр в житті сучасної людини - напишіть, скільки об'єктів ви зробили і як були задоволені ваші клієнти.

4. Структуруйте довгі тексти

Якщо опис товару або послуги не виходить викласти тезисно і коротко, намагайтеся максимально структурувати текст, розділяючи його на кілька смислових блоків . Можна використовувати абзаци з підзаголовками, таблиці, маркіровані списки. При цьому потрібно робити так, щоб найважливіша інформація знаходилася на самому початку (у першому екрані).

Якщо текст нормально оформлений, користувачеві вистачить кількох секунд, щоб пробігтися по сторінці і зрозуміти, чи є тут відповідь на його питання чи ні. Якщо ж довгий текст не оформлений належним чином і подається у вигляді суцільного масиву, теоретично користувачеві доведеться читати все, щоб зрозуміти, чи є тут цікавить його інформація. Але це тільки теоретично, бо насправді 99% користувачів заб'ють на вашу сторінку і повернуться назад у видачу.

Дуже цікаво спостерігати різницю в поведінці відвідувачів на структурованих і портяночних сторінках за допомогою ВебВізора. Більшість користувачів, які потрапляють на онучу, зазвичай різко скролл її вниз і, дійшовши до кінця, тут же йдуть (закривають сайт або в окремих випадках переходять на іншу сторінку). Для структурованих сторінок характерно іншу поведінку - користувачі повільно скролл сторінку, затримуючись на якихось пунктах, іноді водять мишкою по тексту. Тобто різниця в інтересі користувачів тут очевидна.

Приклад. Якщо вас зацікавили натяжні стелі, на якій сторінці вам буде полювання затриматися?

На цій:

... або на цієї:

5. Не створюйте непотрібних інфоразделов.

На сайтах дуже багатьох компаній і інтернет-магазинів можна побачити розділи «Статті», «Корисна інформація», «новини», «блог» і т.д. І не було б у цьому нічого поганого, якби ці розділи не створювалися з єдиною метою підвищити кількість сторінок або проставити якнайбільше внутрішніх посилань.

Тематичні розділи на комерційних сайтах можна створювати тільки в тому випадку, якщо у вас дійсно є інформація, яка може бути корисна вашим потенційним клієнтам. Абсолютно неприпустимо підганяти всі статті під один шаблон, як зазвичай робиться при замовленні контенту на біржах - створюється одне ТЗ для сотні статей, і всі ці статті потім схожі один на одного. Статті повинні бути різними за обсягом, структурі і оформленню. Якщо всі двісті статей розділу містять, наприклад, близько 2000 символів, одну картинку і розбиті на 2 абзацу, в кращому випадку вони можуть вилетіти з індексу, в гіршому - послужити причиною пессимізації сайту.

А ще - не раджу давати інфоразделу беззмістовне назви типу "Корисні статті" або "інформація". Краще назвіть його "33 ради з вибору техніки", "лікнеп з бухобліку", "100 ідей для ваших стель" - тобто так, щоб не "просто було", а щоб користувачі хотіли туди ходити. І зв'язуйте назви таких розділів з вашим бізнесом (як в прикладах вище).

Не розміщуйте тексти абияк

По-перше, стежте за тим, щоб один текст автоматично не дублювався на кількох сторінках сайту. Найчастіше цим грішать інтернет-магазини - на першій сторінці рубрики каталогу розміщується якийсь текст, який через особливостей движка автоматично поширюється на всі сторінки паджінаціі цієї рубрики, роблячи їх нечіткими дублями друг-друга. Якщо сторінок в рубриці 5 - з'являється 5 дублів, якщо 500 - 500 дублів і так далі:

А ще, вкрай не раджу ставити великі шматки тексту в самому низу сторінки, куди відвідувачі ніколи не доберуться (під каталогом, картинками, таблицями і т.д.). Якщо ці тексти не несуть особливого смислового навантаження, але містять ключові слова - ризикуєте отримати фільтр.

Кейс наостанок

Є один комерційний сайт (каталог компаній), де спочатку всі тексти на посадкових сторінках мали портяночний вид (3000 символів з ключовими словами, без будь-якого оформлення). Коли сайт прийшов до нас, ми в першу чергу взялися за контент. З нуля нічого не переписували, просто адаптували для людей - суцільні тексти реструктуризували в таблиці і марковані списки, прибрали перерахування ключевіков, розставили акценти за допомогою виділень. За щільністю і кількістю ключевіков не стежили - просто робили так, щоб основну інформацію було видно відразу і щоб було зручно читати. Після переіндексації більшість сторінок отримали плюс в Яндексі:

Подібне виконали паралельно і з іншими сторінками того ж сайту, і отримали той самий результат.

Так що якщо ви хочете позицій, трафіку і продажів для свого комерційного сайту - починайте з контенту. Якщо ви займаєтеся просуванням - змушуйте своїх клієнтів наводити лад із текстами, не беріться за сайти з говноконтентом. Якщо ж ваш замовник категорично відмовляється міняти тексти, тому що "вони 100% унікальні і на них витрачено купу грошей", запропонуйте йому відправити цей же аргумент на підтримку Яндекса, раз вони вважають його досить переконливим.

З ув., Олена.

Опубліковано: 18/07/12 @ 09:40
Розділ Блоги

SEO Блог