Лід- системи : неочевидні нюанси і підводні камені

В середньому в місяць я отримую близько 15-20 запитів на розміщення реклами в блозі, половина з них - від різних партнерських програм. Я не публікую рекламу партнерок по двох причинах: по-перше, я не можу рекомендувати читачам продукт, яким сама не користуюся, по-друге, я взагалі не розміщую рекламних постів.

Представники більшості партнерок вміють працювати з репутацією і готові добре платити за "хвалебну оду" з вуст популярного блогера. Як правило, в таких рекламних оглядах висвітлюються тільки переваги партнерок, а невигідні для рекламодавця моменти замовчуються. У сьогоднішньому гостьовому пості мова піде про "підводні камені" партнерських програм нового покоління - лід-систем . Попереджаю, що всі посилання в тексті - рефферальние. Далі - текст автора.

За останні кілька років партнерські програми втратили свою популярність. Спад відбувся після введення фільтрів пошукових систем, що враховують унікальність контенту. Тисячі партнерських сайтів залишилися без відвідувачів, а до серйозної модернізації своїх ресурсів партнери були не готові.

«Партнерки» повертаються в більш якісному вигляді і під новою назвою «Лід-системи». Судячи з усього, справи у "новонароджених" систем йдуть відмінно. Дві відомі лід-системи вже оголосили про конкурс серед партнерів, де головними призами будуть дві Audi A5 Coupe (в cityads. ru ) і дві BMW Coupe (в ad1.ru ). Кращі партнери отримають по авто перед новим роком.

Отже, що ж таке «Лід» (lead)?

Lead - в перекладі з англ. означає "приводити", "вести" (в даному випадку - до дії). CPL (Cost Per Lead) - оплата за завершене дію. Лід-системи - це своєрідні партнерські програми з оплатою за дію. За кордоном такі системи працюють вже багато років - ще в 2005 році я продавав ліди по кредитних картах США по 10-50 $ за підтверджений замовлення. У Росії системи по роботі з картами почали з'являтися тільки 1-2 роки тому. Зараз вони вже набрали пристойні обороти, а топові вебмастера заробляють суми близькі до 1000 $ на добу.

У чому підступ?
Сьогодні затребувані ліди в трьох тематиках: ігровий, фінансової, ну і "вічна тема" - товари. Т.к. я працюю в основному з фінансовим трафіком, всі приклади буду приводити по ньому. Як я вже говорив, ліди - це новий рівень партнерок, він більш складний. Метод «тупо лити трафік по партнерському посиланню» вже не принесе грошей. Партнер повинен думати про якість трафіку, про його відповідність умовам оффера.

Розглянемо реальний приклад: лід банку «Home Credit Bank» - Оплата за виданий кредит готівкою - 67 $. Один оформлений кредит і ви отримуєте 67 $ - круто?

Насправді, все не так просто. Зазначений банк не відрізняється низькою процентною ставкою по кредиту. Якщо брати мінімальну суму (до 75000 руб.), То більша ймовірність, що кредит дадуть, але процентна ставка буде 69,9% в рік, а це помітно вище, ніж в інших банків. Думаєте, багато охочих на такі умови? Навіть якщо відвідувач заповнить заявку і йому дадуть попередню згоду, він ще повинен буде довести справу до кінця - оформити всі папери і отримати кредит на руки, і ось тільки тоді Вам заплатять обіцяні 67 $.

Ситуацію часто ускладнює геотаргетинг. Наприклад, багато банків-партнери беруть тільки анкети по Москві і МО. Якщо у вас сайт націлений на аудиторію всієї Росії, то 60-70% трафіку сайту не буде затребувано.

Припустимо, що ви ллєте трафік з контекстної реклами, тоді виставити географію не проблема. Але й тут не все так просто. Більшість банків не видають кредит особам, не прописаним в місті видачі кредиту, а у вашого московського «трафіку» є прописка в Москві? Ось так можна лити багато, а отримувати мало.
Коли управляти якістю трафіку складно, краще працювати за схемою «оплата за заповнену заявку» і стабільно отримувати по 4-8 $ за кожну.

Один користувач може заповнити декілька заявок в різні банки. Таким чином, Ви отримаєте комісію від усіх банків за одного клієнта, хоча клієнт і не оформить карти у всіх банках відразу. У банках це розуміють, і останнім часом переходять на оплату за виданий кредит.

При роботі з лідамі потрібно враховувати, що на конверсію впливає складність форми заявки на кредит. Допустимо, що три банки платять приблизно однаково, по 5 $ за заповнену заявку. Але в одного банку форма заявки з 4х полів, в іншого з 20ти, а у третього ще й документи потрібно відскановані прикласти. Зрозуміло, у якого банку буде більше заявок.

В лід-системах виводять такий параметр як EPC (Earnings Per Click) - це середній заробіток за системою на 1000 кліків. По ньому можна зробити попередні висновки про конвертованості оффера (чим вище EPC - тим краще):

Лід-системи. Хто сьогодні на ринку?

Цікаво, що перша партнерка з лідамі по кредитних картах США (з якою я працював) була організована за участю російської сторони. Співвітчизники організували партнерку за кордоном, але навіть не думали відкривати подібну для Росії.
На той момент російські банки були не готові до співпраці і з працею йшли на контакт. Не було ні технічної реалізації, ні розуміння в очах керівництва банків. Що говорити, якщо в більшості банків навіть на сайті не було форми заявки на кредит.

Сьогодні прогресивні банки змінили ситуацію. ТКС, Російський Стандарт і кілька банків зарубіжного походження створили ринок фінансових лидов в Росії. Соціальні мережі підняли інтерес до онлайн іграм, а магазини завжди були готові платити за покупця. Так з'явився попит, і лід-системи почали рости, як гриби.

1. Myragon.ru - перші з ким я почав працювати. Супорт був повільний, інтерфейс складний, очікування схвалення по кожному Оффер, технічні помилки в роботі реферальная посилань. Все це змусило мене звернути увагу на альтернативні системи.

2. Leads.su - робота не склалася, були дивацтва: «до обіду ліди беремо, після обіду не беремо ». Інтерфейс - переробка американської directtrack - не зручно, місцями не дороблено. Наприклад, в панелі управління ссилка «ОN-LINE Консультація» відправляє мене писати лист про підвищення статусу. Зараз головну сторінку поліпшили - сподіваюся, це тільки початок на шляху до досконалості.

3. CityADS.ru - тут все влаштовує. Проста і зрозуміла навігація. Не дуже швидкий, але адекватний супорт в асьці. Можливість створити ротатор банерів. Просте підключення до Оффер, без очікування.

4. AD1.ru - два тижні тому запустив тест у них. Супорт швидкий і адекватний (через тікет систему). По першому ж тесту виникли запитання: з 28 конверсій у мене було 0 прийнятих. Виявилося, що на стороні рекламодавця стався збій з обробкою статусів, проблему пообіцяли усунути. До речі, давайте перевіримо, чи читає нас AD1. Глюк: якщо в авторизованому режимі зайти на головну http://ad1.ru/, то як мені потрапити в Кабінет?

5. Admitad.com - одна із старих систем. Інтерфейс зручний, але потрібно чекати схвалення майданчики для кожного оффера - це мінус.

6. Так само на ринку присутні: tradedoubler.com, cpartner.ru, leadsleader.ru ... Banki.ru готується вийти на ринок зі своєю партнерською програмою.

Незважаючи на всі переваги і недоліки лід-систем, працювати доводиться з усіма, тому що в кожній системі є свої ексклюзивні Оффер.

У висновку зазначу, що робота з лід-системами вигідна і для покупців лидов, тому крім реальних замовлень вони отримують величезний бонус у вигляді показів своїх банерів, підвищуючи впізнаваність банку. У випадку вузького гео-таргетінга покупці не платять за «лівий» трафік, навіть якщо він приносить ліди для філій. З іншого боку нечіткі правила програми породжують чорні методи збору трафіку, що, в кінцевому рахунку, псує репутацію покупця. Приклад - поточна видача Яндекса (на 19.09.2012) за запитом "ощадбанк сурогат споживчий кредит" (натисніть для збільшення):

У зарубіжних лід-систем практикується дуже суворе ставлення до партнерів, заборонені всі чорні методи залучення споконвічно. Вся інформація про товари повинна відповідати офіційній, оновлення повинно проводитися протягом доби, інакше ви ризикуєте отримати довічний відмова у співпраці з Оффер. Там не потрібні клієнти всяку ціну, і останнім часом банки взагалі почали відмовляти дрібним партнерам, працюючи тільки з перевіреними і якісними ресурсами.

Автор: Дмитро Широков
Аналітик, власник інтернет порталів у сфері нерухомості та кредитування.
Твіттер:
FaceBook: Dmitry Sh

Опубліковано: 18/09/12 @ 01:19
Розділ Блоги

SEO Блог