Кар'єра в IT: посаду Системний адміністратор

via Shutterstock .

Перед вами восьма стаття циклу «Кар'єра в IT ». У цьому випуску ми розповімо про професію системного адміністратора - фахівця з управління інформаційними інфраструктурами . Попередні матеріали серії були присвячені посадам Team Lead , software Architect, Project Manager, CTO , QA engineer , qA Automation engineerі Бізнес- аналітику.

Системний адміністратор - це IT- фахівець , який займається налаштуванням і забезпеченням стабільної роботи комп'ютерного парку .

За даними ДОУ , середньому українському сисадміну 27 років , він має зарплату $ 600-1800 і досвід роботи 5,5 років.

Завдання та обов'язки

Головне завдання системного адміністратора - покращувати і модернізувати всю інформаційну інфраструктуру компанії , а також стежити за її працездатністю , реагувати на виникаючі проблеми.

« Адмін - це людина, яка може і повинен вирішити практично будь-яку проблему , але не сиюминутно , милицею , а правильно , зважено, ефективно , з доробком на майбутнє».

У маленьких компаніях посаду сисадміна часто передбачає і виконання обов'язків « енікейщіка » : заправляти картриджі , встановлювати віндвовз , закуповувати техніку , взаємодіяти з провайдерами.

« Сисадмін потрібен для впровадження" ось цієї фічі " , для підготовки середовища для розробника користувача клієнта , та й просто для того , щоб" все працювало "».

Також буває , що системний адміністратор за сумісництвом виконує завдання мережевого адміністратора (робота з мережами на рівні комутаторів , маршрутизаторів , віртуальних мереж) . У класичному випадку системний адміністратор займається вирішенням проблем на рівні операційної системи і прикладних програм , а мережевий - на рівні мережі і програм, що працюють з мережею.

« Мережевий адміністратор знає , що таке BGP , але може не знати , що таке GPO , і навпаки».

Залежно від розміру і специфіки компанії в робочі обов'язки сисадміна може входити :
- Налаштування апаратного та програмного забезпечення для стабільної роботи ;
- Конфігурування серверів , відмовостійких рішень , інфраструктурних елементів;
- Установка/інсталяція серверів/сервісів , модернізація існуючих ;
- Обслуговування офісної комп'ютерної техніки;
- Написання серверного ПЗ;
- Тестування апаратного забезпечення;
- Налаштування робочих станцій , мереж і мережевого обладнання (роутери , модеми) ;
- Інформаційна безпека;
- Організація резервного копіювання;
- Організація віддаленого доступу ;
- Підтримка користувачів;
- Проведення закупівель нового апаратного і програмного забезпечення.

« Відповідати на багато дурних питань і робити трохи своєї роботи з налаштування мереж , ОС і КПК». «Ця робота досить одноманітна . Для людей , які ведуть розмірений спосіб життя і нікуди не поспішають ».

Типовий робочий день сисадміна включає в себе:
- рішення виникаючих проблем;
- настройки нового обладнання, тестування нових прошивок/версій програм;
- планові роботи з автоматизації та оптимізації процесів;
- адміністрування сервісів , серверів та інфраструктури.

«Іноді бувають і особливі випадки : проблеми з АТС або сервак падає. Тоді всі 200 співробітників починають тобі дзвонити , і ти просто виключаєш телефон , замикаєшся і починаєш шукати корінь зла ». «Кажуть , що якщо адмін нічого не робить , то це хороший адмін , так як у нього все працює і не ламається. Але на ділі роботи багато. Навіть якщо все працює , є безліч речей , які можна удосконалити і змусити працювати краще ».

« Типовий робочий день гарного системного адміністратора - дійти до офісу , подивитися звіти моніторингу , що як зламалося і як саме ж і полагодити , пограти в щось , сходити на мітинги , почитати нові статті на улюблених блогах , подивитися розсилки про оновлення . Хороший системний адміністратор налаштовує все під себе , автоматизує , а потім вирішує більшу частину завдань натисканням декількох клавіш ».

Переваги і недоліки

На думку самих сисадмінів головна приваблива риса посаді - можливість працювати з технікою , вирішувати нестандартні завдання . « Або стандартні , але по- своєму».

«Люблю комп'ютери і все , що з ними пов'язано. Я можу грати з ними цілими днями , і за це мені платять непогані гроші. Не я плачу за іграшки , а мені їх купують , щоб я в них грав :) »

« Подобалося возитися з ОС і залізом з моменту , коли вперше побачив комп'ютер. Цікаво було саме це , а от програмування не привертала ».

Перевага посади - необхідність працювати з безліччю технологій , які весь час змінюються і удосконалюються. Це стимулює постійно навчатися .

« Мені подобається вирішувати складні завдання простими і витонченими методами. Захоплює дивитися , як різні компоненти , з яких складається система , складаються в єдиний механізм . Можна провести аналогію з годинником : користувачі бачать циферблат , програмісти створюють набори шестерень , а системні адміністратори складають ці шестерні в робочий механізм ».

« Адмін - осередок умінь і знань. Умінь вирішити проблему тут і зараз. Знань зробити так , щоб проблема не повторювалася ».

Майже всі опитані системні адміністратори відзначили , що захоплення комп'ютерами виникло ще з дитинства:

« Тяга до комп'ютерів та мереж виникла в часи нелегкого дитинства , коли я не мав коштів купувати нову техніку і збирав з непотребу щось цікаве. І ще - це просто прикольно - керувати цілою купою комп'ютерів ».

« У мене з ранніх років була тяга до комп'ютерів , їх лагодження та налаштування. Приваблює можливість вивчити щось нове і цікаве. Інший раз проблема буває дуже складною, але жах як хочеться вирішити її , і докопатися до суті питання » .

Серед недоліків виявилися ... користувачі.

«Люди. Жартую . Люди, які вважають , що вони щось знають :) ».

«Користувачі не хочуть вчитися , їм простіше подзвонити і сказати:" підійди , а то я не знаю , що воно від мене хоче ... "».

« З недоліків , монотонність і рутина. А ще недалекість багатьох рядових співробітників компаній » .

Зустрічаються і скарги на начальство :

«Більшість роботодавців бачать в системному адміністраторові мережевого адміністратора , системного адміністратора Windows/Linux , енікейщіка , секретарку і багато чого іншого».

« Коли у адміна все автоматизовано , на нього починають поглядати . Начальство вважає , що якщо людина мовчки сидить за компом , то він нічого не робить. Тому перевага віддається бігають адмінам або взагалі хлопчикам- енікейщіков . Ефективність роботи адміна потрібно враховувати за особливою шкалою : у коефіцієнті зекономлених грошей , робочого часу , зусиль або мінімізації простоїв ».

Ще одна проблема - необхідність завжди бути готовим терміново щось полагодити навіть у неробочий час ; ненормований графік роботи .

«Часто недосипаю , так як безліч робіт проводяться саме вночі , щоб не утруднялася робота співробітників компанії через недоступність того чи іншого сервісу ».

Також не всі сисадміни задоволені рівнем своєї зарплати. Інші згадувані мінуси : повільний кар'єрне зростання , одноманітність завдань.

« Стандартні поплакі на професію сисадміна вже давно стали фольклором».

« Ще один недолік - недостатня самозаменяемость . Ніколи не виходить знайти людину, яка зможе сісти на твоє місце і продовжити працювати. Та й у відпустку з'їздити складно , якщо нікому перехопити відповідальність . Зазвичай в невеликих компаніях ніхто не бажає заводити другу сисадміна , одного вистачає в більшості випадків. З'їздити у відпустку для мене кожен раз як підготуватися до кінця світу - п'ять разів перевірити , чи не залишилося нічого недоробленого , переконатися , що мій телефон знайдуть , що там буде інтернет . І не забути відпочити » .

Як стати системним адміністратором і куди йти далі?

Для того , щоб стати сисадмином , потрібно:
- Знати і вміти налаштовувати операційні системи;
- Розуміти принципи роботи мережевого обладнання , мережевих протоколів ;
- Вміти працювати з доменними службами , поштовими службами.

Знання мов програмування і скриптів буде плюсом.

« Треба багато читати. Серйозно , є багато крутий літератури , яка за шкірки витягне вас нагору ».

Кар'єрний шлях зазвичай починається з молодшого системного адміністрітора , « енікейщіка » або інженера підтримки.

Що стосується особистих якостей , необхідно:
- володіти широким колом знань різних систем і технологій;
- любити вчитися , займатися самоосвітою ;
- вміти швидко знаходити інформацію для вирішення проблем;
- вміти прогнозувати наслідки своїх дій ;
- бути стресостійким , посидючим , розуміючим і терплячим ;
- бути готовим нести відповідальність .

« Потрібно не боятися експериментувати , пробувати всі технології , все ОС , ПО , про яких чув або читав ». « Легенда свідчить , що основні якості у сисадміна має бути три :
1 ) Лень . Найголовніше і основне якість . " Працює - не чіпай " . Але саме лінь постійно змушує все автоматизувати настільки , щоб до цього не потрібно було повертатися .
2) Педантичність . Завдання може вважатися виконаною тільки тоді , коли про неї можна забути назавжди.
3) Параноя . Більшість машин підключені до мережі , так що будь-який софт може бути зламаний ».

Перспективи кар'єрного розвитку системного адміністратори такі:

Рости як сисадмін , заглиблюватися в спеціалізацію і освоювати суміжні технології ;
Стати програмістом або архітектором ПО
Перекваліфікуватися в інженери з IT- безапасності ;
Піти по дорозі менеджменту , стати CIO або СТО .

«Колись , на одному з співбесід мене запитали , ким я себе бачу через 5 років. Я відповів: " Буду робити те ж , що і зараз , але швидше , якісніше і дорожче " . З тих пір пройшло 3 роки. Роблю те ж , що й раніше , однозначно швидше , якісніше і значно дорожче :) ».

PS Дякуємо за допомогу в написанні статті 26 українським системним адміністраторам , які поділилися з DOU таїнствами своєї професії. Наведені в статті цитати взяті з їхніх розповідей .

Опубліковано: 28/04/14 @ 05:59
Розділ Блоги

SEO Блог