#ITeaTalks : Олег Маленков ( iBlazr / Concepter ) про вихід в Apple Store , Amazon і світові ЗМІ

«Ми отримуємо задоволення від того , що робимо і це найголовніше ».

Досьє:
Олег Маленков, співзасновник iBlazr та операційний директор в Concepter . У 2013 році закінчив Донецький національний технічний університет за спеціальністю «Комп'ютерні системи та мережі». Живе і працює в Києві.

Глава 1. Той самий кікстартера

Олег , привіт ! Я тільки що побачив твоє фото в стрічці Фейсбуку ... Якими долями тебе занесло в ірландський офіс Google ? Це якось пов'язано з відвідуванням Web Summit 2014 в Дубліні ? Привіт! По- перше, дякую за те, що витратив час на вивчення теми і підготував цікаві питання - нині це в дефіциті , враховуючи специфіку української журналістики. Так, все вірно , ми з колегами Владом Тисленко та Андрієм Скрипником поїхали на Web Summit , щоб презентувати свої нові напрацювання і показати старі - раптом хто ще не бачив. В ірландський Google потрапили випадково - якось , відстоюючи чергу в консульський відділ для подачі документів на візу, зустрілися з Петро Бондаревський , який теж збирався їхати в Дублін. Він , власне, і познайомив нас з представником Google в Україні - Євгеном Галкіним , що стоять позаду нас . Виявилося, що на маленькому п'ятачку перед вхідними дверима зібралося ціле ком'юніті українських айтішників і підприємців. Пізніше, перебуваючи в Ірландії, Петро запропонував відвідати офіс Google , що знаходиться в 10 хвилинах ходьби від самого саміту. Ми , хоч і пізно зреагували на цю пропозицію, встигли провести кілька годин всередині. Окреме спасибі Григорію Крутому за проведену екскурсію. Що вам принесла участь у Саміті ? Які враження ? Участь не принесло зовсім нічого, якщо не брати до уваги кілька корисних контактів серед своїх же хлопців, які живуть там . Якщо дивитися з економічної точки зору , витрати , відведені на поїздку, теж не відбилися. Швидше , тут є наша особиста вина, так як ми не підготувалися належним чином і не домовилися про зустрічі заздалегідь зважаючи на дуже великого навантаження до саміту, а понадіялися на живий трафік. Трафік, однозначно, був, але в основному - не ті люди , яких ми шукали . Сам івент пройшов на досить хорошому рівні. Команда iBlazr/Concepter на Web Summit 2014 Найбільш ефективна частина саміту називалася Night Summit , коли організаторами бронювалися цілі вулиці і десятки пабів з фрі- барами і безлімітним нетворкінгу . Можна зробити висновок, що з готовим продуктом на такі заходи їздити не варто, хіба показати прототип нового пристрою або софт. Для нашого формату більше підходить CES , в якому ми брали участь в минулому році і вже повним ходом готуємося до наступного в січні 2015. У 2013 iBlazr залучив $ 156,789 на кікстартера і $ 30,000 грант від GTF . На що ви витратили ці кошти? Всі гроші з кікстартера були інвестовані у виробництво, а також пішли на операційні витрати. Ми виробили 5000 одиниць , з яких 3000 необхідно було відправити , решта 2000 ми вже продавали по рітейлової ціною кінцевим споживачам , і знову ж реінвестували у виробництво. тридцятці від GTF направили за призначенням на R & amp ; D iBlazr версії 2.0 з бездротовою синхронізацією. Досвід з кікстартера у вас колосальний . Concepter ще планує використовувати кікстартера як майданчик для виведення нових продуктів? ( На блозі Нетпіка є інтерв'ю про те, як проходила компанія на кікстартера , а на ЦП розказано як працює iBlazr ) . Вам ще потрібні інвестиції? Я думаю , що так, бо це найбільш ефективний і менш ризикований спосіб вивести щось нове на ринок, тим більше вже маючи готову аудиторію. У 2015 у нас планується реліз відразу двох залізних продуктів у сфері мобільної фотографії та відеографії , відповідно, ви самі все побачите. Що стосується інвестицій, ми підтримуємо спілкування з венчурними фондами і розуміємо, що нам може це дати в майбутньому, але на даний момент наша компанія на 100% фінансується за рахунок свій діяльності та в повному обсязі належить ФАУНДЕР .

Глава 2. Спалах iBlazr

« Ми бачили тисячі задоволених людей , які були готові ділитися своїми емоціями з іншими людьми. Це того варте, повірте ». iBlazr розробляється в Україні , а виробляється в Китаї правильно? Як відбувався пошук підрядника в Піднебесній ? Як організувати і контролювати процес виробництва? Які підводні камені ? Так, все так . R & amp ; D у нас в Києві та Харкові , виробництво в Шеньчжені, контроль якості та комунікація на аутсорс у наших партнерів в Україні - ArtKB . Вибір підрядника здійснювався силами ArtKB , а ми вже оцінювали і обирали з відфільтрованих варіантів. Кілька разів наш СЕО Влад літав до Китаю, щоб особисто проконтролювати процес виробництва, але завдяки відносній простоті продукту в плані електроніки кожен новий виробничий запуск вже обходиться без нашої участі . Я колись емоційно описав наш перший запуск наступними словами: «Після закінчення кампанії розумієш, що це тільки початок дуже довгого, насиченого і цікавого шляху. Ти або готовий піти по ньому, або тобі слід звернути » .
Як і передбачалося, основною складністю було зробити сам продукт. Для цього засновник проекту Влад поїхав у Китай і особисто контролював весь процес виробництва, яке тричі призупинялося і було на межі провалу . Компоненти не взаємодіяли так , як потрібно , спалах працювала не так, як на фінальних виробничих зразках , коннектор прокручувався , та і якість корпусів залишало бажати кращого. iBlazr СЕО Влад Тисленко По суті, він залишився один на один з заводом і шматком заліза в руках. У глибині душі десь було розуміння, що вся красива історія може звалитися на цьому етапі , але інтуїція, оптимізм і віра у власні сили давали надію на позитивний результат ... " Але у вас все склалося успішно, і далі була конференція CES 2014 ( Consumer Electronics Show ), на якому трапиться ще один переломний момент для iBlazr . Це там ви знайшли виходи на NewEgg і Amazon ? Так , CES відкрив для нашої компанії двері у світовій рітейл, ми знайшли близько сотні корисних контактів і ще кілька сот потенційно корисних у майбутньому. За рахунок інновації і різко набирає тренда мобільної фотографії та Селфі ми зуміли донести для людей всю значимість і цінність продукту . Ми бачили тисячі задоволених людей , які були готові ділитися своїми емоціями з іншими людьми. Це того варте , повірте. Охоче ??вірю . Добре вибудована логістика - запорука успіху в партнерських відносинах з компаніями по всьому світу. Як у вас влаштована логістична кухня? Питання логістики - одне з основних питань нашого бізнесу. Швидка доставка і хороший продукт - і у вас найщасливіший покупець на світі. Ми користуємося послугами міжнародної логістичної компанії 4PX , з хедквотером в Шеньчжені - вони дають можливість користуватися їх складами в США, Австралії, Британії, Німеччині, Китаї та Гонконгу. Вже тепер грунтуючись на досвіді, ми тримаємо пристрою в стоці на 3- х складах - США , Китаї та Британії:
- склад в США дозволяє доставляти локальним покупцям протягом 1-8 днів, залежно від типу обраної пошти - USPS , FEDEX , UPS і т.д. Вартість однієї відправки - 5-35 $ .
- склад в Британії покриває всю Європу зі строками від 3- х до 15 днів з вартістю порядку $ 4 за одну відправку . Користуємося поштою Royal Mail .
- склад в Китаї покриває весь інший світ , терміни від 10 до 30 днів поштою Singapore Post , вартість $ 3- $ 4 за відправку і порядку $ 25- $ 30 за експрес відправку DHL або Fedex . Правильно вибудувати логістику дуже складно, маючи на увазі щоденні нововведення з експорту та імпорту товарів і постійні проблеми з перевезенням пристроїв з вбудованими батарейками, але дуже важливо з метою оптимізації витрат. Ви підтримуєте iOS , Android і Windows смартфони. Сумісні з камерами GoPro . Яка на сьогодні у вас лінійка продуктів ? Лінійка не змінилася: ми підтримуємо всі iOS пристрої , починаючи з iPhone 4, iPad 2 і iPod Touch 4th generation , безліч Android пристрої з версією програмного забезпечення не нижче 4.0 і смартфони на Windows версії 8 і більше нових. Це що стосується синхронізації спалаху . У постійному світлі iBlazr може працювати з будь-яким пристроєм і цифровою камерою , яка має вихід на «холодний башмак » , або за допомогою будь-яких інших DIY конструкцій. Один з наших користувачів - репортер BBC, який вже кілька років веде курс Айфонографія в школі BBC, є затятим фанатом iBlazr , і показує своїм учням - репортерам , як можна обходитися без професійного обладнання та знімати на те, що завжди « під рукою ». Нижче його твіт і фотографія . Збоку до відеокамери прикріплений iBlazr для подстветки відео. At a mobile BBC tech event ( drones , BYOD etc ) , colleagues impressed with light - as shown here . pic.twitter.com/OKTSDfwp8j - marc blank - settle ( MarcSettle ) Влад Тисленко , співзасновник iBlazr , озвучував інформацію про виробництво 100 000 пристроїв iBlazr v1 в 2014 році. Вийшло досягти цієї мети? Коли ми складали виробничий план на рік, нашим мінімумом була цифра 20 тисяч пристроїв, але ми приблизно розуміли, що 30-40k - це той результат, до якого нам необхідно прагнути і робити все, щоб досягти його. До кінця 2014 року у нас буде 30 тисяч вироблених пристроїв. Розкажи про ваш новий продукт - iBlazr 2.0. iBlazr 2.0 - друга версія світлодіодного спалаху з низкою крутого функціоналу і абсолютно новим дизайном. Вона працюватиме з нативними додатками камер через Bluetooth 4.0 Low Energy , тобто тепер користувачам не потрібно буде завантажувати додаток для синхронізації. Це сильно полегшить роботу і використання пристрою для кінцевих споживачів. Ще ми будемо використовувати холодні і теплі світлодіоди для змішування пучків світла , потужність яких будуть контролюватися за допомогою додаткової сенсорної кнопки зі зворотного боку спалаху. За допомогою цієї ж кнопки можна буде дистанційно керувати камерою мобільного телефону і фотографувати в потрібний момент часу, або за таймером (як на численних « шаттер » ) З причини того, що iBlazr 2.0 - це бездротовий гаджет, нами було прийнято рішення не прибирати 3.5мм коннектор, а залишити його з метою кріплення до смартфонів . Докладно ми розповімо про продукт, коли він буде готовий до релізу . iBlazr - це B2C сегмент або ви вже вийшли на B2B ? За великим рахунком це B2C , але ми розвиваємося і в B2B напрямках. Поки це державні проекти в Британії та Австралії , пов'язані з геодезією і агросектором .

Глава 3. Планета Залізяка

Чим ти займаєшся у iBlazr (і в Concepter ) як операційний директор ? Продукт/UI і маркетинг теж на тебе? Складно відповісти на це питання, так як в зону відповідальності входить досить багато різнопланових завдань - операційний менеджмент , планування, стратегія, біздев , продаж, логістика , маркетинг, PR і т.д. Як проходить твій нетиповий робочий день? Нетиповий день від типового відрізняється тільки локацією , тому час в онлайні становить від 10 до 14 годин щодня. Колись ти казав, що кожен учасник вашої команди зазвичай універсальний і одночасно виконує багато завдань. Як сьогодні виглядає ваша команда? Вам ще потрібні рок- н- рольщик ? Рок -н- рольщик потрібні завжди , тому ми не припиняємо пошук нових працівників .
Кожен учасник нашої команди, крім своїх прямих обов'язків , бере участь у розробці нових продуктів, будь це UI , UX або будь-який інший елемент при проектуванні . Оновлений склад Concepter за обідом. Зараз нас 9 чоловік, які працюють фул - тайм - серед них розробники, інженери, продажники , піарники і просто креативні люди + підрядники, які залучаються в залежності від проектів і завдань + партнери та агенти в різних країнах світу Як вибудовується процес розробки , які технології та методології ви використовуєте? Щоб не описувати весь процес текстом - докладаю слайд з нашої презентації. Спочатку є ідея/концепт , далі ми проводимо аналіз і дослідження ринку . Якщо наша ідея має сенс і в неї є якийсь потенціал, починаємо розробляти перший прототип і займаємося реєстрацією патенту на технологію , якщо є в цьому потреба . На наступному етапі шукаємо джерело фінансування - це або краудфандінг , або власні кошти, або грантові гроші (все залежить від продукту і від кінцевої вартості) , запускаємо виробництво і налагоджуємо ланцюг поставок і продажів. А стратегією хто у вас займається? Хто говорить « підемо туди » і прокладає дорогу? Стратегією недалекого майбутнього займаємося ми втрьох з Владом і Женею Роговим , для цього раз на тиждень проводимо мітинги і обговорюємо, як і куди нам необхідно рухатися . Дуже важливо знаходити на цей час , так як контроль над загальною стратегією дозволить компанії одного разу не впасти в прірву, завжди мати запасний план, якщо щось йде не так.

Глава 4. Baby You're a Rich Man

«Необхідно аналізувати успішні практики великих брендів, брати у них найкраще і імплементувати в своїх кампаніях » . Як стартапу з Києва вийти в Apple Store , той який торгує аксесуарами ? Хоча наскільки я знаю, Apple на вас вийшли самі - дехто Майк написав вашому Жене ? Як усе було ? Не зовсім так, на Apple ми вийшли через наших агентів ( дистриб'юторів) в США, з якими познайомилися на CES. Починаючи з квітня ми вели тристоронні переговори . Все рухалося довго - тільки NDA підписували місяць, і будь малозначущий питання розглядалося по 1-2 тижні. Але все йшло своєю чергою , і у вересні ми були запущені в Штатах і Канаді онлайн . Все залежить від продукту . Якщо він має значимість і цінність для покупців , то все абсолютно реально, незалежно від того , звідки ви - з Києва чи Костянтинівки . Багато що залежить від ЛПР з боку Apple - є різні продакт -менеджери , яким може як сподобатися ваш продукт, так і немає. Подібна ситуація у нас була з Lomography , коли ми стали продаватися глобально через мережу їх магазинів, а потім на нас окремо вийшов менеджер іспанського напрямки , і після довгих тестів сказав, що наш продукт не підходить бренду Lomography . Напевно, не знав того , що ми вже продаємося у них , але й ми зі свого боку промовчали в надії на додаткове замовлення . Apple повинен бачити потенціал в продукті, і якщо зуміти правильно це подати , і бути в потрібний час у потрібному місці - все вийде. А що стосується листа від них - це вже було з іншим продуктом , розумним чохлом Lunecase , тобто по суті у нас було кілька прямих контактів з Apple. Це результат вашої експертизи по роботі зі ЗМІ ( ще рік тому ти розклав всі ваші секрети в хітової статті на ЦП « Як безкоштовно потрапити в топові світові ЗМІ» ) або допомогли партнери в США? Ні, ЗМІ тут тільки частково нам допомогли. Якби рітейлери звертали увагу на пресу, тоді на всіх прилавках красувалися б тисячі різних продуктів. Факторів багато - насамперед інновація , потенціал , дизайн, легкість у керуванні , зносостійкість , вартість товару, його життєвий цикл (кому потрібний продукт, який через півроку буде заміщений іншими, більш дешевими і якісними пристроями ?); також здатність команди приймати швидкі рішення , тобто бути гнучкими в зміні стратегії та позиціонування . Перераховувати можна вічно, так як складових дуже багато, але вирішує, як завжди , людський фактор з боку продакт -менеджерів. За якою схемою Apple працює з продавцями ? По-різному , Apple бере від 50% до 80 % рітейлової ціни , залежно від товару + 45/60 днів відстрочка платежу , працюють тільки під реалізацію . Ми дотримуємося середніх значень діапазону плюс кілька відсотків дистриб'ютору . Торгуватися не доводиться - якщо хочеш продаватися в Apple Store , будь добрий погоджуйся на умови. Чи є у тебе статистика з аксесуарів Apple? Який це обсяг ринку , які у вас обсяги продажів, якщо не секрет? Таку статистику можна знайти на Business Insider . Обсяг нашого ринку ще не такий великий , але стрімко росте вгору . Нашим ринком я називаю ринок смартфонографіі/відеографії . За останні кілька років він добрав досить пунктів, так що можна з упевненістю говорити , що ніша наповнюється різними продуктами - цікавими і не дуже . Те ж саме і з якістю. Цифри можу сказати по онлайну - це близько 50 пристроїв на місяць на сайті apple.com/us + apple.com/ca ( канада ) . В одному зі своїх виступів ти згадав , що вам вдалося отримати часткову передоплату від великих гравців рітейлу.

Опубліковано: 01/12/14 @ 07:29
Розділ Блоги

SEO Блог