#ITeaTalks : Стас Матвієнко ( Settle ) - « Найдешевші успішні українські стартапи вже переїхали в США » - SEO Blog - все про пошукову оптимізацію та веб розробку українською.

#ITeaTalks : Стас Матвієнко ( Settle ) - « Найдешевші успішні українські стартапи вже переїхали в США »

« Про продукт повинні говорити люди , а не реклама»

Досьє:Стас Матвієнко - 23 роки , засновник і СЕО сервісу мобільних попередніх замовлень Settle та мобільного програми лояльності Advice Wallet , co - founder Hashtag Bar , Едвайзер в Chooos , HASHTAGO і Publiсfast . Стартапами займається більше чотирьох років. Живе і працює в Сан- Франциско.

Частина 1. Великий Y Комбінатор

Як вийшло, що Пол Грем запросив команду Settle пройти відбір у Y Combinator Startup School в Сан Франциско ?

- Ми вирішили заповнити заявку незважаючи на те , що термін їх подачі вже закінчився . Y Combinator дає можливість подачі пізньої заявки ( Apply Late ) . У цьому випадку вони не гарантують, що заявка буде якісно оброблена, тим самим зменшуючи шанси. Але буквально наступного тижня нам надіслали запрошення на інтерв'ю. Всі витрати на поїздку були відшкодовані інкубатором .

Які були вступні іспити ? Чи була паперова робота, пов'язана з відбором ? Хто в результаті поїхав від Settle ?

- Y Combinator просили брати на інтерв'ю всіх ФАУНДЕР стартапу. Тому поїхали я і Ганна Поліщук ( COO і кофаундер ) . Паперової роботи не було. Інтерв'ю тривало рівно 10 хвилин. На основі наданих нами даних нам задавали додаткові питання по продукту і тому, як ми будемо його розвивати в США. Важливо давати чіткі відповіді на поставлені в ході інтерв'ю питання .

Розкажи про саму програму - хто ментори , як будуються курси, які кейси тебе вразили ?

- ментор багато. За кожним стартапом закріплюють команду менторів , які мають досвід роботи в сфері діяльності стартапу, для надання потрібних зв'язків . Під чуйним керівництвом Ігоря Шойфот ( Happy Farm Incubator , TMT Investments )

Окрім знань , контактів, розширення кругозору - що ще дає Y Combinator ? Можливість показати свій проект більшому числу інвесторів?

- Y Combinator в цілому дає твоєму стартапу значок ( « маячок » ) для інвесторів - свого роду знак якості, який істотно полегшує пошук інвестицій . Як правило, після заключного демо дня майже всі стартапи залучають інвестиції .

Знаю, ти збираєшся на 8th Annual Crunchies Awards на початку лютого ? Хотів би ти , щоб в Україні проходили такі заходи?

- Так, я збираюся туди піти . Два роки тому, коли ми були в Сан- Франциско за програмою акселератора Happy Farm , ми хотіли потрапити на цей захід, але, на жаль , не виявилося квитків. Тоді організатори запропонували нам взяти участь в якості волонтерів , і ми погодилися. Для нас це був перший подібний досвід, і він виявився досить цікавим. Ми проводили на свої місця таких гостей як CEO Facebook , CEO Airbnb , CEO Instagram і т.д. Це відмінна церемонія нагородження стартапів. В Україні ідея проведення подібних заходів сумнівна, так як у нас ще недостатньо розвинений цей ринок. Крім того, українських стартапів не так багато, а найуспішніші з них вже переїхали до США .

Що б ти порекомендував тим, хто вперше летить у США в стартап- інкубатор, на мітап або венчурну конференцію ? Як максимально ефективно використовувати час ?

- Важливо розуміти для чого ви туди їдете . Я б порадив якомога більше спілкуватися з людьми, які допоможуть у досягненні мети вашої поїздки. Більше контактів - більше користі, яку ви можете отримати зараз або надалі.

Частина 2. Платформа попередніх замовлень

Черга на культовий ресторан Mama's on Washington Square в Сан- Франциско. А Settle дозволяє заздалегідь замовити їжу в меню і прийти до закладу на все готове . При цьому забронювати столик або забрати їжу з собою . Фото: Alex Grechanowski

У недавньому інтерв'ю на блозі InVenture ти сказав, що в січні 2015 ви запускаєте Settle в Штатах. Все йде за планом ?

- Так , наприкінці січня плануємо почати тестування з першими закладами в США. Для цього ми оновлюємо дизайн і функціонал продукту .

Як ви будете конкурувати з уже зарекомендували себе гравцями , наприклад, OpenTable і Dash ?

- OpenTable займається букінгом столів, ми займаємося передзамовлення їжі. Ми радше плануємо з ними співпрацювати , ніж конкурувати. Dash і ряд інших подібних сервісів займаються виключно мобільними платежами. Settle теж починав з мобільних платежів . Однак зараз ми займаємося вирішенням більш глобальної проблеми, ніж просто оплата рахунку всередині закладу .

Що нового з точки зору запуску бізнесу ти відкрив для себе , вже будучи в Сан- Франциско ?

- У США дуже розвинений ринок венчурних інвестицій . Тому залучити кошти на запуск і розвиток стартапа легше, ніж в Україні . В іншому потрібно багато працювати , щоб досягти запланованих показників .

Ви вже знайшли sales people в США? Що входить в їх коло обов'язків ?

- До нас звернулося багато кандидатів. Ми відібрали кращих, і зараз проводимо з кожним інтерв'ю. Основне завдання Sales manager'a полягає в пошуку та залученні до співпраці найпопулярніших ресторанів в Сан Франциско.

Як вам вдається переконати власників кафе і ресторанів використовувати Settle ? Як швидко заклад зможе прискорити процес обслуговування і збільшити продажі ?

- Переконати ресторатора використовувати попередні замовлення неважко, так як вони самі знають про проблему тривалого обслуговування і про те, що є люди, які прийшли в заклад поїсти і піти, а є ті, хто прийшов поговорити за чашкою кави. Другі, на жаль, менш вигідні для ресторану. Попереднє замовлення скорочує процес обслуговування в кілька разів. Зростання продажів залежить від ступеня зацікавленості, від повноти використання функціоналу і можливостей Settle . Наприклад, в особистому кабінеті заклад бачить аналітику по кожному гостю : історію платежів, часто замовляються позиції меню. На цій підставі можна робити додаткові продажі , коли гість уже прийшов в ресторан. Незабаром ми плануємо запустити внутрішню програму лояльності для наших користувачів, що також буде мотивувати використовувати попередні замовлення в закладах.

Як Settle дозволяє оплатити замовлення через додаток - це платіжні картки , PayPal ? Де зберігаються дані платіжних карт ?

- В американській версії додатка ми працюємо з різними банківськими картами, Apple Pay - все це реалізовано через Stripe . У додатку дані карт не зберігаються . Безпека платежів гарантують наші платіжні партнери. У США - це Stripe , в Україні - Приватбанк, в Росії - Cloudpayments .

Які ти можеш відзначити тренди в індустрії? Які тенденції актуальні для restaurant/food booking додатків і мобільних платежів ?

- Попередні замовлення за допомогою програми на телефоні є новим популярним трендом в США в сфері restaurant/food booking . Кілька американських брендів почали розробку і тестування mobile pre - orders ще з 2014 року ( Starbucks, Pizza Hut , Panera Bread , MacDonalds Corp , Burger King ) і зараз успішно працюють з мобільними передзамовлення . В основному всі американські сервіси зробили упор на опції take away ( забрати готову їжу з собою) . Ми ж зробили акцент на dine in - людина робить замовлення на телефоні і приходить в ресторан, коли їжа готова. У Settle ми не орієнтуємося на фаст -фуд і невеликі кав'ярні, а працюємо з хорошими популярними ресторанами . При цьому раніше в ресторані доводилося чекати приготування їжі, а тепер можна зробити передзамовлення через Settle і прийти на все готове , забувши про швидкій їжі на ходу.

Частина 3. Команда

Як вибудовується процес розробки , які технології та методології ви використовуєте? Чи є у вас якісь свої напрацювання і фішки, які допомагають у процесі?

- Ми робимо стрілялки план по розробці продукту , кілька разів обговорюємо його . Після узгодження всіх ключових моментів розробники приступають до справи. Для зручності реалізації поставлених завдань та перегляду ступеня їх виконання користуємося Trello , BaseCamp .

Скільки часу вам знадобилося в Україні , щоб відшліфувати продукт ?

- Нам знадобилося близько двох місяців.

Як ти ставишся до віддаленої роботи ? Є шанси у розподіленої команди добитися успіху ?

- Все залежить від людей. У мене є на удаленке відмінні фахівці, які справляються краще тих, що сидять в офісі. Основна команда, включаючи СТО, повинна знаходитися в офісі щодня .

Чим саме ти займаєшся в Settle як засновник і CEO ? Як проходить твій робочий день?

- Контролюю виконання поставлених завдань, тестую продукт , займаюся вивченням перспектив виходу на нові ринки , плануванням , розповідаю про місію нового продукту . Намагаюся брати участь у всіх обговореннях з командою. Значну частину часу займає робота з інвесторами. Також в моїх обов'язках пошук нових членів команди. Роботу починаю до 10 ранку, а закінчую до 21 .

Команда з повітового міста X хоче заснувати глобальний стартап . На які три речі варто зробити упор на самому початку, а що відкласти на майбутнє?

- Необхідно отримувати фідбек від користувачів на самих ранніх стадіях і прислухатися до нього. Про продукт повинні говорити люди , а не реклама. Краще зробити продукт швидше, а над його якістю попрацювати пізніше. Потрібно швидко викочувати прототипи , тестувати продукт, поки користувачі не стануть розповідати про нього своїм друзям . Як тільки з'явиться органічне зростання , можна приділити час створення якісного коду з нуля. Найголовніше - визначитися з бізнес -моделлю .

Глава 4. Приватне

Що тебе мотивує ?

- Найкраща мотивація для мене - це отримувати хороший фідбек від користувачів продукту . Також відмінно мотивує створення продукту, який вирішить глобальну проблему.

C якихось сайтів ти починаєш день?

- Gmail , Facebook, Trello .

Поділися Лайфхак . Які програми в тебе на телефоні, як плануєш час , як організовано робоче місце ?

- У мене в телефоні багато додатків, які надають схожі з Settle сервіси , так як потрібно вивчати, аналізувати конкурентів. Звичайно, є Фейсбук , Скайп, Вайбер , пошта Gmail, Trello - те, що щодня використовується . Користуюся звичайним календарем з нагадуваннями , щоб не забувати про зустрічі та заходах. Я не особливо організовую своє робоче місце. Макбук , стіл, крісло і вайфай - все, що потрібно.

Які книги і подкасти ти можеш порекомендувати нашим читачам?

- Brad Feld « Venture Deals » ,
- Пол Грем «Як розпочати стартап » ,
- Ерік Рис « Lean Startup ». Іноді дивлюся bloomberg.tv . В основному черпаю інформацію з таких сайтів як TechCrunch, VentureBeat , CNet , TheNextWeb , Mashable та ін .

Яка музика тебе надихає ?

- Не можу сказати, що мене надихає музика . Вона мені потрібна для загального настрою , просто як фон , і вона може бути різною .

На яких конференціях і мітапах плануєш побувати найближчим часом?

- 5 лютого буду на 8th Annual Crunchies Awards в Сан- Франциско.

Стас , велике спасибі за бесіду. Де тебе можна знайти в Інтернеті?

- Завжди відкритий для спілкування в Фейсбук facebook.com/stas.matviyenko

Раніше пили чай в ITea Talks :
- Юлія Петрушенко ( Nexmo ) - про те, як junior - розробнику переїхати до Лондона
- #ITeaTalks : Андрій Клен ( Petcube ) про життя в Сан- Франциско, роботу на « умовного» дядька і про те, що повинно залишитися у Вегасі

Опубліковано: 16/01/15 @ 11:01
Розділ Блоги

SEO Блог