Як просувати сайт послуг на західному ринку: 5 методів

Внутрішня оптимізація та підготовка сайту до просування
Юзабіліті
Аудит технічних характеристик
Внутрішня SEO-оптимізація
Линкбилдинг під західний ринок
Прес-релізи
Реєстрація на сабмитах
Сайти відгуків та Q&A
Пропагандистської та гостьові пости
Крауд-маркетинг
Спеціальні методи просування
Коротко про головне

Багато власників сайтів з західної ЦА переконані, що просуватися на цей сегмент складно і витратно. Частина правди в цьому є.

Головна складність західного линкбилдинга — культурний і мовний бар'єр, для подолання якого мало «прокачати» англійська до рівня intermediate. Саме пошук хорошого виконавця значно збільшує посилальний бюджет.

Однак, експорт послуг на Заході приносить більше доходу, ніж в країнах СНД. Тому результат коштує своїх витрат.

Ця стаття про те, як вийти на міжнародний ринок і не потрапити в халепу. Заснована на кейсах referr.ru .

Підготовка сайту до просування

Навіть сайти з хорошим дизайном часто потребують доопрацювання. З чим це може бути пов'язано? Розробники отримали докладний ТЗ або допустили деякі прорахунки. Тому рекомендуємо познайомитися з аудитом.

Тестування сайту перед запуском складається з трьох основних частин:
1. Перевірка юзабіліті;
2. Аудит технічних характеристик;
3. Аудит по SEO-оптимізації.

Розглянемо все по порядку.

Юзабіліті

Приклад — кнопка «Купити». Якщо вона маленька — користувачам буде важко її знайти. Якщо занадто велика — ріже око і діє на нерви. Секунди, витрачені на боротьбу з цією кнопкою, можуть роздратувати людину і зірвати операцію.

Це лише один з факторів. Але коли таких 10 або 15, відвідувачам стає просто незручно працювати з сайтом. Найчастіше вони просто оберуть інший ресурс.
На вашому сайті все повинно бути ідеально. Наприклад, якісні фільтри товарів або послуг, коректний переклад на іноземні мови, можливість замовлення в один клік, функція коллбек...

Цілі поліпшення юзабіліті:
? підвищення продажів;
? зростання середнього чека;
? підвищення іміджу бренду і лояльності клієнтів.

Ці завдання вирішуються за рахунок зручності користування сайтом.

Як виявити і вирішити проблеми юзабіліті?

Якщо бюджет дозволяє, можна звернутися в спеціалізоване агентство і команда тестувальників видасть повний список того, що потрібно виправити. Але є й альтернативний варіант — доопрацювання своїми силами.

Складемо перелік пунктів, за якими тестуємо сайт. Ось типові проблеми юзабіліті:

? незручна навігація;
? складність заповнення форми для цільового дії (замовлення);
? труднощі з пошуком або перевантаженість інформацією;
? погано форматований текст;
? неякісні фото;
? помилки верстки;
? некоректна робота інтерфейсу;
? проблеми з кнопками («замовити», «купити», «виклик»);
? неоднакова структура на всіх сторінках;
? не цільний дизайн;
? відволікаючі від конверсії фактори;
? нефункціональний пошук;
? неактуальна інформація (ціни, контакти, договору).

Самостійно аналізуємо сайт за всіма пунктами і визначаємо проблеми.

Після цього збираємо фокус-групу із знайомих, родичів, друзів і ставимо перед ними конкретну задачу — знайти і придбати на сайті яку-небудь з ваших послуг. Це може бути доставка ковбаси з м'яса косуль або тури в Тибет — не важливо.

Мета — змоделювати поведінку потенційного покупця і визначити, що заважає або що можна поліпшити. Далі складаємо виразне ТЗ, очікуємо доопрацювання і вуаля — сайт юзабельний!

Аудит технічних характеристик

Технічний аудит — перевірка коректності роботи програмного коду сайту та пов'язані з нею моменти. Є лайфхак, який допоможе провести технічний аудит з мінімальними витратами: скористайтеся умовно-безкоштовним інструментом Sitecheker .

Сервіс sitecheker включає в себе чотири варіанти аналізу:


Вводимо в пошуковий рядок URL сайту і натискаємо «далі». Через кілька секунд отримуємо результат:

На сторінці ми бачимо всі помилки, у форматі Critical Errors і Warnings. Перші серйозні недоліки, другі – попередження.

Частину з них можна усунути самостійно. Наприклад: прописати унікальні метатеги title і description. Інші відправляємо розробникам. Сюди відноситься оптимізація коду мобільної версії сайту, редиректи і зміна розміру активних елементів.

У лівому меню чекера проблеми за типом:

? помилки контенту;
? зображень;
? пошукової оптимізації (SEO);
? посилань;
? оптимізації під мобільні додатки.

По кожному пункту можна відкрити докладний опис проблеми та рекомендації:

Зверніть увагу, це ми перевірили тільки одну сторінку сайту, адже нам робити повний аудит. Для цього тиснемо у верхньому меню «Аналіз сайту» і переходимо в https://sitechecker.pro/ru/website-crawler/ .

Тут все побудовано за тим же принципом:

Зліва — розгортається список проблем, по центру — «простирадло» з вказівками URL-ів (або об'єктів) для «допиливания». Також, як і при сторінковому аналізі, можна дивитися рекомендації по типовим питань.

Сайтчекер хороший тим, що прямо звідси можна легко завантажити звіт і передати його на доопрацювання оптимізаторам. Кілька хвилин, і технічне завдання готове. Не доведеться пояснювати «що ви маєте на увазі під налаштуванням robots.txt» і т. д.

Внутрішня SEO-оптимізація

Seo-оптимізація сайту послуг — окрема наука. Основи, на яких базується просування, це:

? Семантичне ядро;
? Релевантні тексти;
? Правильно прописані метатеги;
? Посилання.

Sitecheker, з якими ми вже познайомилися, крім усього іншого, аналізує основні моменти seo-оптимізації. Зверніть увагу на контент і пошукову оптимізацію:


По суті, усунення цих недоліків і є передстартова оптимізація сайту. Пропрацювавши проблеми, можна переходити до наступного етапу — планування просування.

Линкбилдинг при просуванні на ринок західний

Є кілька основних методів линкбилдинга, актуальних для західного ринку:
? Прес-релізи;
? Сабмиты;
? Аутріч та гостьові статті;
? Крауд-маркетинг;
? Спеціальні методи.

Для сайту послуг важливо підібрати найбільш ефективні методи і працювати з ними в комплексі. Тобто, чим більше вдасться задіяти каналів — тим краще.

Розглянемо по порядку.

Прес-релізи

Прес-релізи ховають з того моменту, як з'явився інтернет. Актуальні вони чи ні, залежить від різних факторів.
Маркетинг знає безліч випадків, коли для одних сайтів П. Р. приносив нульову користь, а для інших дозволяв зробити якісний стрибок.

Один із сайтів авторассилкі П. Р.

Можна писати прес-релізи самостійно і пропонувати їх у нішеві видання або скористатися спеціальними сервісами.

Ось список робітників ресурсів різних регіонів:
? einpresswire.com ;
? bsccomment.com ;
? finteknews.com ;
? protext.cz ;
? nulltx.com ;
? newswire.com ;

Сайти прес-релізів — зручний інструмент для розміщення матеріалу. На створення і публікацію потрібно 1-2 тижні. Ціна послуг може коливатися від 100 у.е. практично до безкінечності, в залежності від агентства, ЗМІ та пакету послуг.

Послуга не з дешевих, на заході платити треба за все: написання контенту, підготовку матеріалу, кількість посилань...

Наприкінці хочу сказати, що прес-релізи хороший іміджевий інструмент, для великих проектів. У той же час, невеликим компаніям можуть виявитися не по кишені. Для стартапів рекомендуємо звернути увагу на більш бюджетні канали просування.

Реєстрація на сабмитах

Сабмиты — довідкові майданчики, які надають місце під посилання. Сюди відносяться:
? бізнес-довідники;
? сайти відгуків;
? каталоги (директорії) веб-ресурсів;
? картографічні сервіси.

Робота проводиться за таким алгоритмом:
1. Створення списку сайтів;
2. Перевірка на трастовий;
3. Підготовка та розміщення контенту.

Де взяти перелік ресурсів, актуальних для сайту послуг?
Варіантів кілька:
? скачати готовий з інтернету;
? самостійно знайти в пошуковій системі;
? подивитися у конкурента.

В мережі є маса каталогів. Для пошуку введіть в гугл «niche directories» і отримаєте величезний список. Частина з них вже давно не працюють, інші — заспамлены. Тому доведеться проводити самостійну перевірку кожного.

Є зручний, умовно-безкоштовний сервіс CheckTrust , який виконує перевірку сайту на трастовий за лічені секунди.

Просто введіть в адресний рядок URL каталогу або бізнес-довідника і побачите, чи варто розміщувати там посилання:

Перевірка за допомогою CheckTrust

Більш точні дані по посиланнях надає сервіс Ahrefs . З його допомогою зручно шукати конкурентів, а також аналізувати їх посилальні профілі:

Інструмент Ahrefs

Тижневий пакет послуг ahrefs коштує 7 у.е.

На що варто звернути увагу при аналізі донорів:
1. DR;
2. Посилальний профіль;
3. Анкор лист;
4. Типи посилань;
5. Якість зворотніх лінків.

Сайти відгуків та Q&A

Для просування сайту послуг на захід рекомендуємо звернути на сайти відгуків та Q&A особливу увагу:

Сайт Quora.com

Ось 5 перевірених західних ресурсів:
? Reddit.com
? Yelp.com
? Quora.com
? Girlsaskguys.com
? Askmefast.com

Плюс цих ресурсів у тому, що люди самі знаходять вас і ваші послуги. Працюючи з такими сервісами, важливо правильно і ненав'язливо подавати матеріал, дотримуватися правил і поступово напрацьовувати аудиторію.

Тут можна заявити про себе, як про експерта в якому-небудь справі, відповідати на питання Ц. А., залучати замовників і допомагати людям одночасно.

Експерти Reddirt

До речі, якщо у вас виникає питання з просування сайту послуг на захід, ніщо не заважає запитати експертів наведених вище сервісів. Таким чином ви зможете побачити цю «кухню " зсередини».

Аутріч та гостьові пости

Аутріч — ефективний спосіб просування, якщо у вас є що сказати світові. У будь-якій тематиці бізнесу існує маса блогів і сайтів зі статтями. Багато з них користуються популярністю у цільової аудиторії і колег по ніші.

Що потрібно робити?
1. Скласти список майданчиків;
2. Перевірити їх на трастовий (CheckTrust або Ahrefs);
3. Домовитися з адміністрацією;
4. Підготувати та розмістити контент з посиланням.

Аутріч відмінно зарекомендував себе у сфері послуг. Якщо специфіка вашого бізнесу порівнянна з цим методом просування — приділіть йому особливу увагу.

Крауд-маркетинг

Крауд — це написання позитивних відгуків про компанії на форумах і під тематичними статтями з можливістю коментування.

Існує думка, що форуми втрачають актуальність під тиском соцмереж. Думаю, це не зовсім вірно. Є маса тематичних ресурсів з мільйонами переглядів та коментарів.

Принцип роботи з форумами:
1. Знаходимо тематичні форуми і гілки;
2. Перевіряємо їх на "жвавість" (дивимося дату останньої публікації);
3. Перевіряємо їх трафік і траст (за similarweb, ahrefs, checktrust);
4. Реєструємо профіль, докладно заповнюємо його і напрацьовуємо репутацію (не менше 2 тижнів життя і більше 20 повідомлень);
5. Визначаємо болю учасників бесіди;
6. Пишемо коментар, який допоможе вирішити проблему і нативно вказуємо посилання на сайт.

Androidforum – один з популярних, тематичних форумів

Кілька рекомендацій по крауду на закордонних майданчиках:

1. Повністю заповнюйте профіль, адміністрація не любить фейкові акаунти.
2. Пишіть від імені жителя цільового регіону і на відповідній мові.
3. Не нав'язуйте свою думку, а тим більше рекламу. Просувайте послугу поволі, поступово і акуратно.
4. Щиро прагнете допомогти людям, і вони це оцінять.
5. Пропишіть план на 2-4 місяці.

Технологія крауд-маркетингу в поступовому нарощуванні посилань. Наприклад, у перший місяць – 10 шт., другий – 20, потім – 30 і т. д. Процес не швидкий, але ефективний.

Спеціальні методи просування

Спеціальні методи — це канали, які можуть принести користь для якоїсь окремої ніші сфери послуг. Вони менш поширені, тому ми винесли їх в одну категорію.

Принцип простий. Якщо є що показати — показуйте. Можете надати бета-версію програми — давайте. Хочете співпрацювати з партнерами — ніщо не заважає це зробити! Створюйте контент, використовуйте всі канали по максимуму.

Відеохостинги — чудове рішення для демонстрації і розкручування візуального контенту. Зараз досить одного Youtube, щоб заявити про себе на весь світ.

Крос–реклама за принципом " ти мені — я тобі. Перспективна галузь маркетингу, кількість замовників може рости, як ком з гори. Є маса видів партнерства, від інформаційного до проведення спільних рекламних акцій оффлайн.

Спільна реклама Coca-cola і mcdonald's

Безкоштовні роздачі — не тільки в рунеті люди люблять знижки. Для багатьох видів послуг така промоушн–акція — те, що потрібно.

Співпраця з блогерами — досить затребуваний метод просування. Аудиторії деяких інтернет-зірок порівнянні з публікою телеканалів.

І це далеко не все. Якщо у вас є хтось, хто може змонтувати вірусний ролик, намалювати класну інфографіку — чому б цим не скористатися?

https://youtu.be/IJNR2EpS0jw — вірусний ролик, як вставити відео. Призер Африканських Львів, ролик «Dumb ways to die», який поклав початок грі з однойменною назвою.

Коротко про головне

Просування сайту послуг на західний ринок — непроста комплексна задача. Відомі кейси, коли буквально за пару місяців стартап домагався значних успіхів. Але це належить до унікальних, спеціалізованих послуг, коли замовник зміг швидко знайти свого клієнта. У більшості випадків потрібно копітка, щоденна робота по створенню контенту, посилань, розміщення матеріалу та пошуку підходів до цільової аудиторії.

Бажаємо вам успіху на цьому шляху, а якщо зацікавилися просуванням на Захід або потрібна допомога — пишіть в коментарях, або на сайті .


Елена Туранова

Автор: Олена Туранова, контент-маркетолог Referr.ru

Опубліковано: 19/03/19 @ 06:00
Розділ Безпека Блоги

Рекомендуємо:

Як визначити і оцінити цінність розроблюваного ПО
PHP дайджест #19: реліз xDebug, нові RFC, робимо сайти швидкими
QA дайджест #36: тренди 2019, тестування з JavaScript, список потрібних чатиков
Рулетка під назвою «співбесіда»: думки розробника про найм
Шлях стажиста: Ubisoft