Женя Розинський , LiveNation : « Україна нам здалася найбільш стабільною , самої європейською країною в Східній Європі » - SEO Blog - все про пошукову оптимізацію та веб розробку українською.

Женя Розинський , LiveNation : « Україна нам здалася найбільш стабільною , самої європейською країною в Східній Європі »

У серпні одеська компанія Provectus IT почала роботу з американським проектом Ticketmaster, частиною компанії LiveNation . Про те, чому американці зупинилися саме на українській і саме на одеській компанії, як шукали собі виконавця в Східній Європі, в інтерв'ю ДОУ розповів VP of Quality Assurance (QA) at Live Nation Женя Розинський.

- Компанія, в якій я працюю, називається Ticketmaster . Вся компанія - це LiveNation, але конкретно наш бренд, то, що ми робимо - це Ticketmaster. Ми займаємося продажем квитків, промоцією концертів і входимо в ТОП-5 компаній в області e-commerce в світі. Більше нас тільки Amazon і eBay.

У березні цього року я почав шукати виконавця в Східній Європі. Спочатку ми дивилися не тільки на Україну, але й на Росію, Білорусь, Молдову, Румунію. Досить швидко прийшли до рішення, що Україна - саме правильне місце. Шляхом опитування знайомих, Інтернету, свого попереднього досвіду роботи з українськими фірмами, я знайшов 22 компанії. В основному вони перебували в Харкові, Одесі та Києві. Ще пару компаній були зі Львова та Дніпропетровська. Після цього ми зупинилися на Одесі, і коло компаній звузився до шести.

У травні ми приїхали в Одесу, зустрічалися з усіма шістьма компаніями, після чого залишилося дві. Ми повернулися назад, все обговорили і зупинилися на Provectus IT.

- З якими проблемами стикалися під час пошуку компанії?

- В IT-індустрії я працюю 21 рік, з них 13 років я займаюся аутсорісінгом. Я працював з різними країнами: Індією, Китаєм, Канадою, Ізраїлем, Україна. І ось що ми зрозуміли з українськими компаніями: дуже багато з них не розуміють, що таке займатися аутсорс-провайдингу для таких великих компаній, як ми. Наш оборот - $ 6 млрд на рік. І коли ми шукаємо партнера, нам потрібна компанія, яка може усвідомити, що це означає.

З чим ми зіткнулися: дуже багато компаній, основна маса компаній - технічно дуже сильні хлопці, дуже гарні, вирішити технічну проблему вони можуть без питань. Але вони не вміють думати про процеси, вони не можуть зробити банальну презентацію; є якісь банальні стандарти, але багато компаній цього не розуміють.

В одній компанії внизу сидів вахтер, ми зробили зайвий крок - очевидно туди, куди не можна було, - він на нас накричав, як колись бабуся-вахтерка ... Для нас це дивно. Або ми приходимо в іншу компанію, а у них туалет - вибачте, дірка. Я розумію, що це реалії, але, хлопці, якщо ви хочете працювати з американськими компаніями, міняйте реалії. Воно б'є по очах. Люди також не розуміють інших факторів, наприклад, що треба поставити пляшку води на стіл, якщо до тебе прийшли на 4-5 годин на переговори.

Ми будуємо велику команду, у нас план до грудня мати 20 людей, це досить велика група. На превеликий жаль, ми помітили, що ні в кого немає продуманого процесу як це зробити, як набрати цю команду. В одній компанії на це питання нам відповіли: а ми всіх в місті знаємо, ми всім скажемо, а вони знайдуть.

Далі друге питання - а що ви робите для своїх працівників, щоб вони не йшли? Для нас дуже важливо утримати людей, я не хочу кожні 5-6 місяців шукати людей, тренувати їх і вчити. І у всіх, майже у всіх, був один завчений відповідь - а ми в компанії як одна сім'я, від нас не йдуть. Далі, напевно, «від нас не йдуть, від нас тільки забирають».

І тільки дві компанії все розуміли. При наших зустрічах вони робили акценти не на те, які вони круті програмісти, а на те, який у них процес, як вони працюють, яка в них структура. Ми зупинилися на Provectus IT.

Це все відбувалося в травні, це зайняло час - прийняти рішення, так щоб в серпні ми взяли першу групу людей, 5 осіб, і почали працювати. Поки що ми дуже задоволені - все, що вони обіцяли, вони роблять.

Люди, яких вони взяли, теж задоволені. Це видно з розмов, з реакції, вони порівнювали це місце зі своїми попередніми місцями роботи. До прикладу, в кухні у них стоїть машина, яка робить каву, для людей це «вау». Для нас тут - на кожному поверсі кілька кава-машин. Тут все по-іншому.

- Кава-машини зазвичай є в офісах ІТ-компаній ...

- Чи вони скрізь? Я ж бачив, як люди приходили і говорили «вау» - мабуть, скрізь цього немає.

- Чому зупинилися на невеликій компанії, чи не було бажання працювати з більш великими гравцями?

- Ми не хотіли вибирати компанію, яка була б дуже великою. Також ми не хотіли дуже маленьку, де працює п'ять чоловік, а такі теж були. Є у вас великі компанії - той же Luxoft , EPAM . Для нас важливо, щоб до нас ставилися, як до великої компанії. Щоб ми були важливою ланкою цієї групи. І коли ми говоримо: зараз ми хочемо п'ять чоловік, а до кінця року - 20, то для них це крапля в морі. І завтра реально були б проблеми. Приміром, мені потрібен Perl-розробник і ще комусь потрібен Perl-розробник. Кому вони його дадуть в першу чергу? Мені, у якого 20 чоловік, або тому, у якого 600? Ми вже в нерівній ваговій категорії. 600 чоловік у мене не буде ніколи. 50-60, протягом року-двох, можливо, але не шістсот.

Тому ми навпаки хотіли маленьку компанію. Є ще один момент, для нас він дуже важливий і частково саме тому ми вибрали Provectus IT. Центральний офіс другій компанії, яку ми також серйозно розглядали, знаходиться в Києві. Це означає, що все справжнє начальство компанії знаходиться там же, в столиці. У Provectus все начальство перебуває в Одесі, в тій же будівлі, де сидять наші люди. І коли є якась робоча проблема, проста робоча проблема, я просто дзвоню господареві компанії і кажу «Микола, можна ось це зробити?» Це дуже велика річ, необхідна для успіху, особливо на початкових стадіях розвитку.

- Чому саме Одеса? Я знаю, що це ваше рідне місто, але все ж?

- Куди б ти хотіла їздити у відрядження: в Одесу або Харків?

- Не знаю, мені і Одеса, і Харків подобаються.

- Ну от, а мені подобається їздити в Одесу. Там море. Там красиво. Там гуляють. І взагалі, я народився в Одесі і, звичайно, це мало великий вплив. Це, правда, в моєму виборі це відігравало велику роль.

Для двох інших людей, які також брали участь у виборі, це не мало значення, вони не були ні в одному з цих міст.

Є кілька IT-центрів. Харків - великий IT-центр. У цьому є свої плюси: там багато людей, там багато компаній, але також і свої мінуси - там багато людей, там багато компаній. Інший великий місто, який нас сильно кликав, це був Київ. Київ був привабливий - туди прилетіти простіше, все-таки столиця. Є свої речі, які привабливі. Але в Києві все набагато дорожче. Це було б істотно дорожче, відсотків на 20-30.

І також були по одній компанії з Дніпропетровська та Львова. Потім з'явилася ще одна компанія зі Львова, вони мені сподобалися, але вже було занадто пізно. У Львові була інша проблема - я по-українськи не кажу, а у Львові з російською мовою завжди були проблеми.

- Але айтішники говорять англійською.

- Хтось краще, хтось гірше ... Я єдиний, хто говорить російською у нас в компанії. Але навіть в розмовах, в інтерв'ю, в пошуку людей, іноді треба пояснити людям, що і як відбувається, умовити людей, у чому ми краще, і моє знання російської мови дуже допомагає. А по-українськи я розуміти, звичайно, розумію, але говорити - не кажу.

І останнім був Дніпропетровськ, на цьому терені він занадто малий, не розвинений, ми побоялися туди лізти. А Одеса - вона розвивається, там з'являється все більше компаній, там з'являється все більше людей. І ми бачимо тенденцію, що багато людей хочуть переїхати до Одеси. Тому нам здається, що це було дуже правильне рішення для того, щоб розвивати IT-структуру.

Знов-таки, що перше: яйце чи курка? Якщо ми там з'явилися, там буде ще більше IT-компаній. Чим більше компаній, тим більше IT-персоналу, а чим більше співробітників, тим більше компаній.

- Які плани по розширенню одеської команди?

- Плани такі: до кінця цього року мати близько 20 осіб, далі - більше. До наступного року там буде більше 30 чоловік, у нас розписані всі позиції до кінця 2013 року, якщо точно - 33 людини. Це програмісти, QA, реліз-менеджери. Це різні люди, і це тільки та група, яка відноситься до департаменту e-commerce, тобто та група, де я менеджер. У нас є ще дві великі IT-групи, які теж цікавляться, і у мене особисто немає сумнівів, що протягом наступного року вони теж прийдуть сюди.

- Які ще країни розглядали і чому зупинилися на Україні?

- Більш-менш серйозно розглядали такі країни: Росія, Білорусь, Молдова, Україна, Румунія. Розповім, чому інші країни відпали, а Україна залишилася.

Для початку, чому ми пішли в Східну Європу? Це теж важливе питання. Ми багато років працюємо з компаніями в Індії, Китаї, і там ми почали стикатися з реальною проблемою. По-перше, фінанси. По-друге, ментальність. В Індії, в Китаї у людей дуже відрізняється склад розуму, характер. Вони дуже підкоряються, їм скажеш - стрибай, і вони стрибнуть. Абсолютно безініціативні. У них культура забороняє бути ініціативними.

Я вчора розмовляв з менеджерами нашого індійського IT-проекту, у них є менеджер, якому вони підпорядковуються. У нас тут теж є менеджер, якому підпорядковується індійський менеджер. Також є менеджер, який працює тут, але з індійським філією. І далі є я - віце-президент QA. І в їх очах я десь на рівні бога. Вони бояться зі мною розмовляти, просто бояться. У них культура забороняє зі мною розмовляти. А я цього не приймаю.

- З Індією і Китаєм зрозуміло, різниця менталітетів. Чим Україна виграє, якщо порівнювати з Росією і Білоруссю?

- Тут мені доведеться заходити в політичні нетрі, але, тим не менш - я категорично відмовляюся підтримувати царя Путіна. Я вважаю, що Росія - це моторошна диктатура, ще гірше, ніж Радянський Союз. На Україну я, на жаль, сподіваюся.

- Чому «на жаль»?

- Тому що я бачу у вас великі передумови мало не об'єднання з Росією.

До того ж Росія страшенно дорога, там високі ціни, туди потрібно робити візу, щоб їхати. Росія - це поліцейська держава, в якому ти не відчуваєш себе вільно. Я був два роки тому в Росії і дуже добре це відчув, коли мені потрібно було зареєструватися протягом 24 годин або ризикувати, що мене поліція зупинить.

Це що стосується Росії. У Білорусі ж дуже дешево, що дуже добре. Але, в Білорусі я просто не знаю, що буде завтра. Я не хочу інвестувати величезні гроші в цей проект, адже це не тільки гроші, це і час, і зусилля, і перельоти. Це величезні гроші - це сотні тисяч доларів. А завтра «бацька» скаже: «Не, хлопці, нам це не потрібно», і все закриє.

Молдова відпала, тому що - можливо це не зовсім правильно, не зовсім чесно так міркувати, - я чув від людей (а у мене багато знайомих на пострадянському просторі), що в Молдові дуже погано з фінансами, і звідти все просто біжать . Шукають будь-яку дірку, щоб виїхати - будь то Україна, Росія ...

Україна нам здалася найбільш стабільною, самої європейською країною в Східній Європі. Румунія, до речі, відпала по абсолютно дивним причин. Було кілька компаній в Румунії, я з ними намагався розмовляти, але розмова не пішов.

- Виходить, що головна перевага України зараз - це тільки політична ситуація? А якщо брати рівень компаній?

- Якщо порівнювати якість компаній, мені здається, в гіршому випадку, в Україні і в Росії воно однакове. Чесно, я не думаю, що українські компанії краще, ніж російські. У російських компаній більше досвіду, вони більше часу цим займаються, у них більше клієнтури. Будемо чесні. У Росії є вже багато великих компаній і дуже багато середніх. Якість робочої сили - однакове.

Тому коли вибирали між Росією і Україною, перше питання - це питання грошей, це важливо, і друге питання, я б не називав це політичною ситуацією, давайте не будемо входити в політику в нашому технічному розмові.

Україна - більш відкрита, більш вільна. Ми гуляли тут з двома американцями, і вони себе тут почували як у будь-якій європейській країні.

Опубліковано: 30/08/12 @ 05:53
Розділ Різне

SEO Блог

Женя Розинський , LiveNation : « Україна нам здалася найбільш стабільною , самої європейською країною в Східній Європі »

Рекомендуємо: