Володимир Шаров , GlobalLogic Україна : « Для того щоб українська IT - індустрія стала конкурентоспроможною на міжнародному ринку , потрібно знижувати собівартість послуг » - SEO Blog - все про пошукову оптимізацію та веб розробку українською.

Володимир Шаров , GlobalLogic Україна : « Для того щоб українська IT - індустрія стала конкурентоспроможною на міжнародному ринку , потрібно знижувати собівартість послуг »

Минуло вже майже півроку з того моменту, як Володимир Шаров зайняв посаду керівника українського підрозділу компанії GlobalLogic . Останні 10 років новий глава одного з найбільших вітчизняних аутсорсеров працював в Intel на посаді голови представництва в Україні. В інтерв'ю DOU Володимир Шаров розповів про перші результати своєї роботи в компанії, бачення шляхів розвитку IT-індустрії та відношенні до законодавчої активності, що стосується галузі розробки програмного забезпечення.

- Які підсумки ваших перших декількох місяців в GlobalLogic?

- Більшість моїх пріоритетів на даному етапі носили внутрішній характер, і головними завданнями були: познайомитися з командою, визначити пріоритети і точки росту, провести оптимізацію структури компанії і ключових бізнес-процесів. Крім того, зміна керівника - це серйозна подія і стрес для будь-якої компанії.

- Наскільки серйозним був цей стрес? Ви вважаєте, що сам факт такого стресу - це правильно, так і повинно бути?

- Я вважаю що так завжди буває при зміні керівництва. Глибина стресу залежить від рівня зрілості і структури компанії. Я впевнений, що зміна керівника, наприклад, в Intel на рівні України або СНД, або навіть на рівні Європейського регіону завжди відбувається з незначними стресами, тому що більшість бізнес-процесів формалізовані до автоматизму, крім того, чітко розмежовані ролі власників і менеджменту.

У зв'язку з тим, що аутсорсингова індустрія - відносно молода, все постійно змінюється, і навряд чи всі строго формалізовано. У подоланні стресу в таких випадках допомагає лідерство, тому що це спосіб взаємодії і роботи з людьми, який дозволяє показувати - на засадах відкритості у взаєминах і залученості до процесів прийняття рішень, - до яких цілей, як ми йдемо і як кожен може впливати на досягнення цих цілей.

У аутсорсингової індустрії більшість керівників стояли біля витоків створення компаній. Однак, згідно класиці менеджменту, в розвитку компанії є різні етапи. Є етап, коли нею повинні керувати власники, і є етап, коли функції, ролі, відповідальність власників і менеджменту повинні бути розділені. Власники визначають середньо-і довгострокові бачення, місію та цілі компанії, а менеджмент займається розробкою та імплементацією стратегій, управлінням ресурсами і ризик-менеджментом.

У компанії, яка розвивалася власниками, є момент звикання, є момент прийняття стилю, який витримують ці люди. Зміна стилю керівництва найчастіше веде до переорієнтації або перепріорітізаціі цілей, які стоять перед компанією, а також до перегляду стратегій. Це може призвести, наприклад, до певного нерозуміння на якийсь проміжок часу - куди ж ми йдемо, до чого прагнемо?

Я вважаю, що головний принцип для зняття такого стресу - «Не нашкодити», і якраз важливо в перших кроках чітко показати, якого курсу ми дотримуємося, які цілі і які кроки будуть зроблені в найближчий рік, а по можливості - в трирічній перспективі, і донести їх до кожного співробітника.

- І що це? До чого ви прагнете?

- GlobalLogic завершив наступний логічний крок стратегії свого розвитку: в минулому році були куплені дві компанії - Rofous в Індії (content engineering і content management) і Method в США (User experience design, product & services design, ідентифікація бренду або продукту, способи його виведення і позиціонування на ринку). Процес їх інтеграції зайняв практично рік і завершив формування GlobalLogic як однієї з лідируючих компаній у світі, яка може зі стовідсотковою впевненістю називатися Product Development і R & D services компанією. GlobalLogic зараз в змозі виконати повний цикл розробки кінцевого продукту за винятком тільки однієї функції - розробки дизайну або прототипу «заліза». Все інше ми можемо зробити і вже робимо для більшості наших клієнтів.

Ми визначили цілі в чотирьох напрямках - фінанси, клієнти, процеси, розвиток, - які допоможуть Українському офісу швидше завершити трансформацію і далі реалізовувати глобальну стратегію компанії в Україні.

- Так ви зацікавлені в «залізі» чи ні? Ви плануєте відкривати цей напрямок?

- Всьому свій час, але на даному етапі розвитку компанії в цьому поки немає необхідності. Звичайно, хочеться вкусити набагато більший шматок пирога і одразу, але ... ось пройшов певний етап, ми завершили формування GlobalLogic як класичної R & D і product development компанії. Тепер з цим потрібно прожити якийсь час, щоб імплементувати нову стратегію домогтися поставлених цілей, розширити клієнтську базу, зарекомендувати себе в цьому новому статусі. А далі є два варіанти взаємодії - це або партнерські угоди і співпраця з ODM (Original Design Manufacturer) або контрактними виробниками, або дійсно вже замислюватися про покупку [«залізного» підрозділи]. Але покупка - це вже питання інвестицій, а будь-яка інвестиція має на увазі певний аналіз: скільки ми інвестуємо, коли інвестиції повернуться, в рамках яких бізнес-моделей, в рамках яких продуктових або сейлових стратегій і в який проміжок часу. Якщо це вигідно, значить, така інвестиція має право на життя, якщо це невигідно - значить, ми повертаємося до пункту номер один, коли є ODM і контрактні виробники, з якими можна ефективно співпрацювати й аутсорсити їм цю частину роботи.

- Аутсорсинг аутсорсингу?

- Так.

- А що стосується України - плануються якісь покупки, розширення? Або поки вистачає тих офісів, які є?

- На даному етапі розвитку я можу сказати, що наша форма присутності та географічного розподілу в Україні оптимальна й відповідає обраній стратегії. Я не бачу необхідності в найближчий рік робити якісь подальші рухи по розширенню компанії шляхом покупок. Ми бачимо стабільне зростання бізнесу, нові проекти, які ведуть до відкриття нових вакансій, і це дозволяє нам розвиватися еволюційним шляхом, зберігаючи темп зростання на рівні не нижче 25% і залучаючи унікальні software R & D-проекти.

Для того, щоб розвиватися революційним шляхом, через покупки і об'єднання, повинні бути певні передумови на самому ринку аутсорсингу, він повинен бурхливо розвиватися. Однак по світовим трендам, які аналізуються в нашій штаб-квартирі, не можна сказати, що глобальний ринок аутсорсингу зростає швидкими темпами.

Хоча потрібно відзначити, що все більше компаній, які раніше ставилися до аутсорсингу досить прохолодно, зараз дивляться в цей бік і вже починають вести переговори. Це позитивний знак. Негативний знак - те, що таких темпів зростання глобального аутсорсингу, які були 2-4 роки тому, зараз немає. Аналітики припускають, що аутсорсинг у світі якщо і зросте, то це будуть одиниці відсотків.

- В Україні цей ринок розвивається кілька більш бурхливо. Чи означає це, що у нас є передумови до консолідації українських аутсорсингових компаній?

- Не впевнений щодо перспектив консолідації. Я більше очікую можливі покупки і/або злиття українських компаній з іноземними. Те, що зараз відбувається в країні, можна назвати бурхливим розвитком, але з певним застереженням. Якщо дивитися на Україну як на локацію, на якесь місце, куди звернені погляди потенційних клієнтів аутсорсингових компаній, то не можна забувати, що серед локацій (країн) теж є певна конкуренція. Є Індія, Китай, В'єтнам, Пакистан; якщо дивитися ближче до нас є, та ж Румунія, Білорусь, є певні зрушення в Росії.

Якщо подивитися на Давос зразка 2009 року, коли обговорювалася проблематика виникнення криз та заходів, необхідних для того, щоб кризи не виникали, то всі говорили про необхідність формування в країнах (і/або суспільстві) якихось базових принципів, які повинні на рівні держави і суспільства стимулювати і розвивати інноваційну діяльність. Причому інноваційна діяльність не обмежується тільки IT-індустрією, вона притаманна будь-якій сфері економіки. Просто в IT-індустрії вона більш очевидна і набагато швидше монетизує, ніж, наприклад, у сільському господарстві або металургії ... Тим більше, що з точки зору економіки країни аутсорсингова індустрія - це на 90% експортно-орієнтована галузь. Це галузь, яка не використовує натуральні ресурси країни - тобто, не треба добувати більше газу або більше руди, - це реалізація результату інтелектуальної діяльності людей, за яку платять валютою. Класичний приклад економіки знань.

- Тобто, наш бурхливий ріст може змінитися стагнацією?

- Ну, я б не згущую так фарби, я просто говорю про те, що глобальна IT-індустрія - це досить серйозний і висококонкурентний ринок, що розвивається нарівні з сільським господарством, металургією або іншими галузями. І аутсорсинг як частина IT-індустрії - це теж розвивається, перерозподіляються між країнами галузь.

І якщо подивитися на Україну як учасника глобального IT-ринку, можна сказати, що зараз вона більше є споживачем того, що IT-індустрія виробляє: до нас завозяться комп'ютери, сервери, у нас запускають проекти, в яких п'ятдесят, шістдесят, дев'яносто відсотків - це імпортоване в країну устаткування, ліцензії, сервіси. Якщо подивитися на баланс, то Україна більше імпортно-орієнтована з точки зору IT-індустрії країна.

Для того, щоб нам стати більше експортно-орієнтованою країною, мають бути створені необхідні базові економічні умови, як це зроблено в інших країнах ... Але перш ніж перераховувати країни, потрібно сказати, в чому можуть полягати базові умови. Варто подивитися на сільське господарство або металургію, які досить активні з точки зору експортного потенціалу. Для того, щоб підтримати ці індустрії, держава дотує сировину і знаряддя виробництва, а також спрощує основні податки, що впливають на формування собівартості. Тобто основний упор йде на те, що становить основну частину собівартості цієї продукції, щоб вона була більш конкурентоспроможна на глобальному ринку.

Якщо ж подивитися на аутсорсинг і розробку ПЗ, то економічний принцип не змінюється: для того щоб він став більш конкурентоспроможним на міжнародному ринку, потрібно створення базових умов, які знижують собівартість цієї послуги.

У аутсорсинге левова частка собівартості - це не вартість комп'ютера, на якому людина працює, а вартість інтелектуальної праці цієї людини. І хочемо ми цього чи ні, але створюючи базові умови для аутсорсингу, ми все одно маємо справу з умовами, які потрібно створити і реалізувати у відношенні оплати праці людини або групи людей певних професій.

Для того щоб галузь була конкурентоздатна на міжнародному ринку, повинні бути створені базові умови, які дозволяють знизити собівартість послуги.

- Ось ми, власне і підійшли до питання про закон про підтримку IT-галузі. Ви вважаєте досягненням ту версію закону, яка була в підсумку прийнята? Наскільки вона допомогла того, про що ви зараз сказали?

- Я вважаю, що це знаковий закон і перший суттєвий крок, який підтвердив, що IT-індустрію помітили, в ній бачать перспективну експортно-орієнтовану галузь, яка з часом може дуже швидко стати однією з бюджетонаповнюючих нарівні з металургією та сільським господарством. І головне - на цьому не зупинятися. Це одна з тих небагатьох галузей економіки, яка дійсно може забезпечити унікальне позиціонування України на світовому ринку. Тому - так, з одного боку, я вважаю, що прийняті та підписані закони як мінімум підкреслюють і демонструють, що така увага є і таке розуміння є.

З іншого боку, ті умови, які реалізуються завдяки цим законам, на мій погляд, недостатні з точки зору необхідних базових умов, які дозволяють знизити собівартість цих послуг та які створені в тих країнах, які є основними конкурентами України. Так, вони частково реалізовані, і те, що прописано по ПДВ і податку на прибуток, дасть свій позитивний результат, але це не зможе істотно знизити собівартість послуг.

- [Голова Ради з конкурентоспроможності індустрії інформаційно-комунікаційних технологій] Ігор Лисицький нещодавно розповів , що готуються поправки. Чи берете ви участь у цьому процесі?

- Ми є активними учасниками низки галузевих асоціацій. Працюючи в рамках цих асоціацій, звичайно, ми хочемо далі показувати і доводити, що саме є базовими умовами. У даній ситуації ми не вигадуємо велосипед, ми не створюємо чогось, що є штучним або, скажімо, упередженим. Тому що а) існує економіка, і б) існує досвід інших країн. Причому саме країн, а не якоїсь однієї країни.

- Ви самі сказали, що це щось не нове, це відомо, це написано в підручниках економіки і так далі. Тоді чому ж, на вашу думку, закон в його першій редакції не був схвалений, підписаний, якщо це так очевидно?

- Це може бути очевидно одним людям і не очевидно іншим, точно так само як, я впевнений , є якісь речі, які очевидні державним чиновникам і не очевидні гравцям індустрії. Всі ми люди, і ми всі сприймаємо через призму сформованих понять.

Мені здається, що є певна динаміка, яка демонструє, що в галузі є експортно-орієнтований потенціал. З іншого боку, сама по собі IT-галузь досить молода, тому спостерігається порівняння її з традиційними галузями, такими як сільське господарство, металургія, гірнича промисловість ... Крім того, ми, як індустрія, швидше за все, не проявили належної уваги до цього питання з точки зору більшої пояснювальній роботи в рамках тих же асоціацій. Я вважаю, що асоціації - це якраз один з тих механізмів, які можуть донести думку не якоїсь однієї компанії, а думка цілої індустрії.

У даній ситуації потрібно не порівнювати категорії людей, засоби виробництва або знаряддя праці, тут треба дивитися на необхідні базові умови, які існують або затребувані в світі і з цього виходити. Собівартість продукції або послуг в IT-аутсорсингу досить прозора, тому що це результат інтелектуальної праці людини. Тут немає різноманітності сировини або дорогого устаткування ...

Унікальність IT-аутсорсингу в тому, що це не завод, де в структурі собівартості продукції фігурують десятки матеріальних витрат і який не можна зняти і з одного регіону перенести в інший. Або, наприклад, з України перенести його в Румунію. В інтелектуальному праці матеріальна складова мінімальна.

Відповідно, програмісти в аутсорсингу часто не обтяжені безліччю матеріальних складових, що створює підвищений ризик трудової міграції в цій галузі, особливо в ті країни, які створюють базові умови для того, щоб ця галузь і ці професії розвивалися.

І якщо подивитися на міграцію робочої сили в світі, то, якщо мені не зраджує пам'ять, основна міграція припадає на сільське господарство, будівництво та програмування. У довгостроковій перспективі, якщо на рівні держави не будуть створені базові умови стимулювання даної галузі, то вона стане нішевою і з обмеженою кількістю робочих місць.

- Тобто ви вірите в масовий результат розробників?

- Я якось жив у західній країні і можу з досвіду сказати, що це все дуже індивідуально. Тому в масовий від'їзд я не вірю. Але потрібно визнати, що від'їзд існував і існує, і швидше за все буде існувати, навіть якщо будуть створені ті самі базові умови. Питання тільки в тому, що базові умови дозволять утримати в країні тих, хто поки ще не замислюється виїхати, тому що зазвичай роздуми пов'язані з невдоволенням - або умовами роботи, або умовами життя, а також можливостями самореалізації. Тому, за великим рахунком, базові умови просто дозволять отримати ту ж саму цікаву роботу в набагато більшому обсязі всередині країни, ніж за її межами.

Так що, швидше за все, міграція просто посилиться. Але навряд чи вона стане масовою.

- Тобто, за великим рахунком, приймаючи всі ці закони, ми боремося і за уми тих, хто сумнівається?

- І за уми, і за інновації, і за добробут економіки України.

- Зрозуміло. І повертаючись до питання про індивідуальний: ми вже згадували, що ви займалися софтом. Коли це було?

- Це було більше десяти років тому в компанії SoftLine .

- Що змінилося за ці десять років? Ось ви, виходить, за десять років відійшли в чому від цієї індустрії, а тепер у неї повернулися. Які були враження?

- Враження, що галузь дійсно активно розвивається і багато що помінялося.

Опубліковано: 17/10/12 @ 08:14
Розділ Різне

SEO Блог

Рекомендуємо: