Як вивести сайт з-під фільтра : 8 нестандартних кейсів

У липні-жовтні ми з командою Сайтклінікі (офісної та дистанційною) зробили близько 50 SEO-аудитів. Більше половини проблем, з якими до нас зверталися, було пов'язано з фільтрами Яндекса, також були аудити по фільтрам Google.

Очевидно, що антиспам-алгоритми, що відправляють сайти під санкції, помітно еволюціонували. Eще роки півтора тому для визначення причин пессимізації було достатньо навіть поверхневого аналізу - сайти відправлялися під фільтри за явніознаки переоптімізаціі або явнонеякісний контент. Все було просто - чистиш контент від зайвих виділень, заголовків, спамових конструкцій і перерахувань ключевивих слів, унікалізіруешь контент - і санкції знімаються.

А тепер все частіше зустрічаються випадки, коли причини санкцій не є настільки очевидними. До нас постійно звертаються власники пессімізірованних сайтів, які по кілька місяців не можуть позбутися фільтрів, незважаючи на багаторазову "чистку" контенту і тривалу переписку з Платоном. І тексти начебто вже зовсім не містять переспама, і сайт начебто вже зовсім білий і пухнастий, а підтримка все одно відповідає: "причина, по якій на Ваш сайт були накладені санкції, ще не усунуто".

Справжня причина в таких випадках завжди полягає в одному і тому ж - вебмастера вкладають у поняття "якість сайту" зовсім інший зміст, ніж розробники пошукових алгоритмів. Вебмастера, як правило, зациклюються на суто технічних характеристиках - унікальності текстів, щільності ключових слів, внутрішньої оптимізації і т.д. А розробники пошуку намагаються налаштувати алгоритми таким чином, щоб оцінювати якість з точки зору цінності сайту для користувачів.

Сьогодні я розповім про декілька цікавих випадках з нашої практики, коли причини пессимізації доводилося шукати не там, де зазвичай. Можливо, комусь це допоможе поглянути на проблему зі своїм сайтом з іншого боку і позбутися від санкцій.

Кейси по фільтру за переоптімізацію

Прийнято вважати, що цей фільтр накладається за явні ознаки переоптімізаціі сайту (Стронг, заголовки, спамові конструкції), але це не завжди так. Фільтр за переоптімізацію накладається, якщо сторінка містить явні ознаки оптимізації під запити, на які в Насправді вона відповіді користувачам не дає.

1. Випадок з невідповідністю контенту очікуванням відвідувачів

У сайту компанії, що надає послуги з оформлення приміщень для свят, різко знизився трафік. Власник сайту звернувся до нас, відповідь Яндекса підтвердив наявність санкцій.

Ми проаналізували дані GA і помітили, що у більшості сторінок трафік знизився на 20-50%, але є й такі, які повністю втратили відвідувачів з Яндекса:

Ми проаналізували ці сторінки і помітили, що їх зміст явно не відповідає очевидним очікуванням відвідувачів. Наприклад одна з сторінок до пессимізації стабільно отримувала трафік по СЧ-запитах зі словами "фото", "фотографії", "фотогалерея" ("назва послуги + фото", "назва послуги + фотогалерея" і т.д.). Очевидно, що до накладення фільтра по цих запитах сторінка знаходилася в топі Яндекса.

Проблема в тому, що сторінка не містила ніяких зображень. Там був тільки текст, де зустрічалися вказані слова - наприклад, пропонувалося пройти реєстрацію, щоб отримати на email фотографії робіт у вигляді pdf. Судячи по відсотку відмов (97%), користувачів, які переходили з видачі Яндекса, це явно не влаштовувало. Не отримуючи очікуваного (готових фотографій), вони залишали сторінку і поверталися до результатів пошуку.

Такі ж проблеми були зі сторінками, які раніше отримувала трафік по СЧ зі словами "каталог", "ціни", "вартість", "знижки" ("назва продукту + каталог", "продукт + ціни" і т.д .). На посадочних сторінках і на сайті взагалі не було ні каталогу, ні інформації про ціни і знижки - був просто текст, де зустрічалися ці слова. Середній відсоток відмов у таких сторінок становив 94,6%.

За результатами аудиту, було зроблено наступне:
- На більшості проблемних сторінок повністю замінили контент. Замість текстів розмістили фотографії робіт з коротким описом, ціни на продукцію (для оформлення), каталог;

- дві сторінки, зміст яких було неможливо змінити, просто видалили.

Після цього написали в Яндекс, і фільтр був знятий.

Висновок: причиною пессимізації може стати невідповідність контенту ключовому слову, по якому є багато переходів з видачі. Подивіться на свою статистику по Я.Метріке або GA і зверніть увагу на запити, генеруючі помітний відсоток трафіку, у яких при цьому високий відсоток відмов. Якщо передбачається, що по цих запитах користувачі повинні затримуватися на сторінці, переглянете контент.

2. Випадок з нерелевантні сайту групі ключових запитів.

Під фільтр потрапив некомерційний жіночий портал (огляди косметики, новини моди, статті по жіночій психології і т.т.). Сайт 1998 року, відвідуваний і досить відомий. Не можна сказати, що до контенту не було жодних нарікань - ми знайшли багато "запозичених" статей, внутрішніх дублів і напівпорожніх сторінок. Але, як правило, для сайтів такого рівня це всього-лише "дрібні грішки", які навряд чи можуть стати причиною накладення санкцій.

При аналізі джерел відвідувачів, ми помітили різкий скачок трафіку незадовго до моменту пессимізації. При детальному розгляді виявилось, що скачок відбувся за рахунок переходів з видачі Яндекса по комерційним запитам зі словами "купити", "доставка", "замовити", "продаж" і т.д. Це було само по собі дивно, так як сайт нічого не продавав.

Клієнт пояснив, що за кілька місяців до пессимізації штатні оптимізатори вирішили просувати сайт по комерційним запитам з метою підняти конверсії в лід-системах (вважається, що комерційний трафік конвертується краще). Підібрали список ключевіков, частина з них розкидали по існуючим сторінкам, для деяких створили нові. Оскільки сайт трастовий, трафік за такими запитами з'явився практично відразу. Але в результаті це призвело до збільшення відмов, погіршення ПФ і накладенню фільтра.

За результатами аудиту було зроблено наступне:
- Зі сторінок сайту прибрали входження комерційних запитів;

- сайт почистили почистили від дублів і неунікальний контент, виправили помилки внутрішньої оптимізації;

- розробили альтернативну стратегію підвищення окупності сайту.

В результаті фільтр зняли через місяць після повторної модерації , і зараз сайт активно нарощує цільової трафік згідно розробленої стратегії.

Висновок: причиною фільтра може послужити принципове невідповідність сайту цілій групі ключових запитів. Не варто просувати свій сайт за запитами, яким він не релевантним в принципі.

3. Випадок зі сторінками, "заточеними" під ключевики.

Сайт клієнта, про який йде мова, на момент звернення до нас перебував під фільтром вже близько півроку. За цей час клієнт вже кілька разів повністю переписував контент посадочних сторінок і вносив зміни на сайт з метою позбутися ознак переоптімізаціі, але це не допомагало. Перед тим, як звернутися до нас, він в черговий раз "почистив" сайт, залишивши в тексті кожної посадочної сторінки тільки одне входження ключового слова. Виявилося, що цього недостатньо - підтримка Яндекса вкотре відповіла, що причина пессимізації не усунена.

Ми проаналізували всі сторінки сайту. Дійсно, з точки зору. SEO все було нормально: мета-теги прописані вручну, тексти були унікальні і легко читалися, заголовок (h1) на кожній сторінці зустрічався тільки один раз, внутрішня перелінковка не містила ознак переспама.

Але нашу увагу привернув інший нюанс - зміст URL, Title і H1 кожної посадочної сторінки містило ключову фразу, плюс цей же ключевік обов'язково зустрічався один раз в тексті, і завжди - саме в першому абзаці.

Наприклад, сторінка, що просувається по запиту "Розведення бузкових слонів", на цьому сайті виглядала б так:

URL: www.siteoslonah.ru/razvedenie-sirenevyh-slonov/
Title: Розведення бузкових слонів в Москві - Siteolinah.ru
H1: Розведення бузкових слонів
Текст (перше речення): "Ми займаємося розведенням бузкових слонів з 1997 року, і є лідером у цій області ..."

Під кожен пошуковий запит була створена окрема сторінка, причому зміст багатьох сторінок за змістом дуже сильно перетиналося. Багато послуги, під які були заточені окремі сторінки, відрізнялися тільки назвою ("розведеннябузкових слонів", "вирощуваннябузкових слонів" і т.д.). Очевидно, що така структура створювалася з метою спростити просування, а про інтереси відвідувачів при цьому не подумали. Судячи зі статистики Я.Метрікі і даними Вебвізора, багато користувачів не могли зорієнтуватися в такому безладі - проглядали кілька сторінок по 7-10 секунд і поверталися назад у видачу.

За результатами аудиту було зроблено наступне:

- для схожих послуг залишили по одній сторінці, зайві сторінки видалили з сайту;

- зміст Title і H1 в рамках кожної сторінки зробили різними;

- прибрали точне входження ключевиком URL;

- зробили структуру кожної сторінки індивідуальної, орієнтуючись на зручність користувачів: де треба, додали таблиці, де треба - маркіровані списки і т.д.;

- прибрали обов'язкове входження ключевиком перший абзац. У результаті вийшло так, що кожна посадкова сторінка містила по 1-2 точних і 3-4 розведених входження, але вони були додані згідно змістом тексту (про SEO при цьому не думали).

По закінченню робіт відправили запит на перегляд сайту в Яндекс, фільтр був знятий в перебігу тижня .

Висновок: причиною пессимізації сайту може послужити наявність схожих за змістом сторінок, створених для просування під різні ключові слова . Раніше такий підхід до оптимізації допомагав підняти видимість сайту, тепер може стати причиною санкцій.

2. АГС

АГС накладається у випадках, якщо сайт в цілому з точки зору Яндекса не несе ніякої користі для відвідувачів. Зазвичай якісь окремі роботи по контенту, як у випадках з фільтром за переоптімізацію, тут не допомагають - потрібні більш глобальні дії.

4. Випадок з унікальним контентом без додаткової цінності

Спочатку року був запущений новий сайт про банківські послуги. Власники ресурсу готувалися до запуску близько п'яти місяців - збирали базу послуг, готували статті, додавали опису банків. Через місяць після запуску настало розчарування - спочатку Яндекс проіндексував кілька сотень сторінок, але потім їх кількість стала стабільно зменшуватися з кожним апдейтом, поки в індексі не залишилася всього одна сторінка (головна).

Адміністрація сайту вела тривалу переписку з Платоном, роблячи упор на те, що весь контент ресурсу унікальний, якісний і написаний фахівцями, які розуміються на темі. Але всі відповіді Яндекса зводилися до рекомендацій "розвивати сайт і робити його більш корисним і актуальним для цільової аудиторії". Насправді, рада не такий безглуздий, яким його вважають багато оптимізаторів.

Ми проаналізували весь сайт з точки зору SEO. Не було абсолютно ніяких нарікань в плані технічної якості контенту та внутрішньої оптимізації - ніяких очевидних причин пессимізації.

Але ми знаємо - Яндекс накладає АГС, якщо вважає сайт марним для аудиторії. Ми подивилися на сайт з точки зору користувачів і прийшли до висновку, що проблеми з контентом таки є. Тексти дійсно були унікальні технічно, але назвати їх унікальними за змістом ніяк не можна. Іншими словами, сайт представляв собою збірник якісного рерайта інформації, яку можна було знайти на сотнях інших ресурсів. Контент сайту не мав ніякої додаткової цінності, і в цьому була основна причина його виключення з індексу.

За результатами діагнозу, спільно з власником сайту був розроблений план поліпшення ресурсу:

- основні зусилля зосередили на тому, щоб створити в рамках сайту якийсь унікальний сервіс пошуку і порівняння банківських продуктів;

- була додана можливість замовляти багато послуг прямо через сайт;

- зовнішній вигляд сайту реструктуризували таким чином, щоб зробити акцент на сервісі, а контентні розділи прибрати на другий план.

Після закінчення робіт, які в цілому зайняли майже два місяці, відправили запит у Яндекс. Фільтр був знятий, сайт переіндексувати заново. Зараз ресурс стрімко розвивається і має стабільний ріст цільової аудиторії:

речі, на графіку видно, що в кінці вересня у сайту почалися проблеми з Google (після виходу чергового релізу Панди). На з'ясування причин та усунення проблеми пішло близько 3 тижнів, і сайт відновився у видачі. Якщо сайт дійсно хороший - нерозв'язних проблем немає.

Випадки з пессимізації за піддомени, створені для регіонального просування

Відомо, що просування в якій-небудь регіональній видачі помітно спрощується, якщо сайту присвоєно потрібний регіон. Але без Яндекс.Каталогу сайту можна привласнити тільки один регіон, а потрапити в каталог дорого і не завжди можливо навіть за гроші. Тому багато вебмастера, з метою отримувати трафік з різних регіонів, створюють кілька піддоменів з липовими контактами в різних містах, а потім намагаються просувати їх у різних регіональних ведучих. Як правило, основна частина інформації на піддоменів перетинається, іноді вони відрізняються тільки контактами і головною сторінкою.

Навіть якщо сайту на якийсь час вдається отримати видимість в декількох регіонах, рано чи пізно починаються проблеми з індексацією. У нашій практиці таких випадків було декілька, наведу два приклади.

5. Піддомени для інтернет-магазину подарунків

З метою отримати трафік з більш ніж 30 регіонів, оптимізатори магазину створили відповідну кількість піддоменів. Їх контент повністю повторювався, відрізнялися тільки назви міст в Title і текстах за рахунок автоматичної підстановки ("У нас можна замовити жіночий подарунковий набір з доставкою по Москві | Петербургу | Нововосібірску | Екатеринбургу | і так 30 регіонівсамого високого якості "). Деякі піддомени так і не були проіндексірвани, деякі пробули в індексі близько місяця, після чого весь ресурс потрапив під АГС.

За результатами аудиту зробили наступне:

- залишили тільки 5 піддоменів для основних регіонів;

- зміст кожного піддомену максимально уникализировать. Наприклад, були додані розділи з описом особливостей відзначення свят кожного міста, унікальні категорії з міськими сувенірами;

- включили можливість додавати відгуки, кожен з яких виводився тільки на одному з піддоменів.

Після запиту в підтримку отримали відповідь, що фільтр буде знято через місяць після повторного перегляду. По закінченню зазначеного терміну, фільтр зняли без повторного запит а - всі 5 піддоменів проіндексувати.

6. Сайт освітнього центру

В однієї невеликої освітньої компанії, яка знаходиться в Петербурзі, з'явилася послуга дистанційного навчання з будь-якого міста. Перед штатними оптимізаторами відразу постало питання отримання трафіку з різних регіонів. З метою отримати прив'язку відразу до декількох регіонах, сайт намагалися платно зареєструвати в Я.Каталоге, але заявку відхилили з причини наявності спаму. Тому оптимізатори пішли іншим шляхом - створили 8 піддоменів, контент яких майже не відрізнявся. Протягом місяця піддомени проіндексовані, а потім випали з індексу за один апдейт (можливо, фільтр був накладений вручну). У основного домену в індексі залишилася одна тільки головна сторінка, але і вона перестала отримувати трафік з Яндекса.

Після аналізу ситуації, було зроблено наступне:
- Всі піддомени видалили;

- основний сайт почистили від спаму.

Фільтр зняли через місяць після повторної модерації:

Після переіндексації, сайт був успішно доданий в Я.Каталог на платній основі з регіоном СПб, зараз розглядається заявка на присвоєння додаткових регіонів.

Висновок: клонування інформації на кілька піддоменів з метою просування по регіонах, як правило, призводить до пессимізації. Створювати піддомени можна тільки у випадках, якщо ви можете наповнити їх різним контентом.

3. Афільованості

афільованості - це "хвороба" сайтів, які належать одному власнику і просуваються по однаковим ключовим запитам. Якщо сайт зааффілірован помилково, що трапляється досить часто, від фільтра цілком можливо позбутися.

Опубліковано: 12/11/12 @ 05:54
Розділ Безпека

SEO Блог