Робота по-корейськи : відгуки співробітників українського Samsung

Samsung Ukraine R & D Center - це науково-дослідний підрозділ компанії «Samsung Electronics Україна». Займаючи 7 місце в рейтингу ТОП-25 найбільших ІТ компаній України на DOU, Samsung робить значний вплив на стан ринку і виступає роботодавцем для більш ніж 1000 українських фахівців у Києві та Харкові.

Samsung анонсувала великі плани на 2013/14 рік, в яких передбачається не тільки зростання компанії, а і спільні проекти з українськими вузами та активну співпрацю зі студентами.

Дана стаття - погляд на роботу в Samsung зсередини і спроба розібратися в неоднозначних оцінках компанії.

«Опишіть ваші враження від роботи» - таке питання було поставлене кільком співробітникам з різних відділів, проектів, рівнів і напрямків розробки. По просьбам опитаних ми зберегли їх анонімність.

Думка № 1, докладний:

Працював в Samsung 1 рік і 4 місяці над мобільними додатками.

Офіс хороший, як для open-space. Досить просторо, столи широкі, стільці теж зручні у всіх. Є кімнати відпочинку, нормальні кухні на кожному поверсі. Правда, мало розваг - всього один стіл для настільного тенісу, ніяких ігрових приставок. Непогане технічне оснащення: не скупляться на гарні комп'ютери. У багатьох по два монітори по 24 «, що дуже зручно. Але дуже дратує старий, повільний, глючащій, низькоякісний обов'язковий корпоративний софт, який гальмує будь-який комп'ютер.

Хоч і вхід за картками, ніхто не вважає відпрацьовані години, поки у працівника немає проблем з безпосереднім начальником. Досить гнучкий робочий графік - достатньо домовитися з безпосереднім начальником.

Непоганий соц. пакет (медична страховка, хороші бонуси в спортивний клуб, оплачувану відпустку та лікарняні, премії за народження дітей), премії 2 рази на рік до 150% від з/п, і я дійсно один раз отримав 150%, ще один раз - 100%.

Радує наявність обідів і вечерь - взагалі зручно, звичайно, але це все побічно змушує проводити більше часу за роботою: в обід не треба шукати, де б поїсти, все відбувається швидко, а ввечері повний шлунок не так тягне додому, можна і затриматися.

Важлива позитивна особливість - офіційне працевлаштування .

Українську частину менеджменту можна похвалити. Шкода, що ці хлопці майже не можуть впливати на корейську частина, адже найгірше в Samsung - корейська менеджмент . Постійно мінливі вимоги роблять прості проекти нескінченними, а результат - дуже поганим. Важливі зміни в концепції програми можуть проводитися за 2 тижні до релізу, та й пізніше. Усі завдання - urgent і ASAP (as soon as possible). Деякий функціонал програми може забиратися і повертатися в проект кілька разів. Це все плодить помилки, псує архітектуру, породжує сайд-ефекти. Ось чому софт у Samsung'а такий неякісний.

Багато відряджень до Кореї , зазвичай від 2 до 6 тижнів. Правда, там доводиться дуже багато працювати в офісі, іноді по 16 годин кожен день, без вихідних. Таке собі випробування для організму.

Погана, як на мене, система «винагороди» за переробки . У важкі часи (які бувають часто) переробки дуже широко поширені. У хлопців на сусідньому проекті за півроку було всього 3 таких суботи, коли вони не працювали. Кілька разів і в неділю доводилося працювати. Це вже не кажучи про переробки вечорами в будні. Компенсація за роботу у вихідний або святковий день - додатковий день офіційної відпустки + 1 вихідний день, за який можна просто домовитися з начальником. За додаткові години вечорами - ніякої компенсації. Хороша система у корейців - за кожен перероблений годину доплачують вдвічі більше, ніж платять за звичайний робочий годину. Ось причина, по якій вони сидять в офісі (у Кореї) по 12-16 годин на день, не такі вже вони й трудоголіки насправді.

Багато студентів . Хороші активні та ініціативні працівники йдуть через корейський менеджменту і поганого підвищення. У підсумку Samsung складається із студентів і посидючих людей, які не люблять нічого міняти. Добре, що студенти бувають тлумачні, але такі зазвичай не затримуються в компанії довше, ніж на рік.

Підвищення раз на рік, у джуніор ще куди не йшло, але Мідл і сеньйорам додають дуже мало. Є дійсно хороші програмісти, які працюють мало не з моменту заснування київського офісу, а їх підвищують на 3-7% на рік.

Samsung - гарне місце для людей без досвіду роботи: по-перше, візьмуть (якщо потрібні знання є), по-друге, можна чогось навчитися.

Думка № 2, оціночне:

Все, що відбувається в компанії, обумовлено двома речами: специфікою компанії (продуктова) і корейським менеджментом.

Перший фактор накладає відбиток на ставлення до проектів . Тобто паралельно розвивати кілька рішень і потім вибрати тільки одне, а інші згорнути - в порядку речей. Samsung може собі дозволити відкривати/закривати/заморожувати проекти. Також є можливість запропонувати якісь свої ідеї для додатків. Дуже багато пишеться свого (починаючи від фреймворків і закінчуючи осями).

Корейська менеджмент дуже неоднозначно сприймається. Описувати дуже довго, але в двох словах: перегукується з їх менталітетом і національними особливостями. Іноді буває дуже важко. Досвіду у розробці ПЗ у Samsung'а мало, тому шишок ще не набили. Іноді менеджмент скидається на самодурство, особливо щодо вимог. Менеджерів дуже багато. Є навіть жарт: «на одного програміста по одному корейському менеджерові». Звідси мікроменеджмент. З методологіями розробки ПЗ туго. У корейців свій погляд на це.

З визнанням праці у нас на проекті все добре. При нарахуванні бонусів всі враховується - і переробки, і активність, і ініціатива.

Умови роботи дуже комфортні. Це харчування (одно-, дворазове), безкоштовне таксі для затрималися, всілякі компенсації.

Атмосфера дуже дружелюбна. І в команді, і з керівництвом. Практикуються тімбілдінги - як офіційні за участю корейців, так локальні (пиво + піца своєї підкоманду).

Немає відчуття банківської офіційності.

Думка № 3, стисле:

Як би нічим особливо не відрізняємося від інших компаній ... Собак не їмо!

Думка № 4, QA-шное:

Говорити про професійному зростанні в компанії Samsung - це ні про що, так як зростання компанія не дає. QA в Samsung - це мавпочки, тикати щодня на одні й ті ж кнопки. Проекти великі, процес розробки довгий - де, як не тут,, розвернутися б автоматизації? Але її як такої немає, є армія ось таких ось мавпочок за невеликі (по ринку) гроші. Samsung налагодив добрі контакти з інститутами, звідки при постійній текучці кадрів отримує приплив студентів. Компанію даний процес влаштовує цілком.

Samsung пильнує на предмет секьюрності . Була історія, коли один із співробітників, будучи в Кореї у відрядженні, виходив з офісу з флешкою, на якій був якийсь код. Піднявся кіпіш - як так, що за код, і т. д. Стали розбирати код на предмет власності Samsung. У результаті все обійшлося, тому що код не мав ніякого відношення до їх продуктам. Так що в цьому плані - так, Samsung серйозно охороняє свою інтелектуальну власність.

У компанії є курси , але їх не багато. Мовні програми (англійська, корейська) хороші, але за технологіями все сумно. Були курси Java, але припинилися з банальної причини - викладачем був один з розробників, який звільнився.

Колективи молоді (левова частка - це Джуни/студенти). Природно, всім цікаво, всі обмінюються знаннями.

Компанія не скупиться на корпоративи . Буквально пару тижнів тому вивезли всіх (Київ + Харків) в X-парк, що в парку Дружби народів. Хороша програма, конкурси, виступи груп. На Новий Рік були Mad heads XL. Та й взагалі, умови роботи відмінні.

А ось що показує Samsung не з кращого боку - так це безграмотний корейська менеджмент . Менеджменту як такого немає. Корейці звикли працювати за принципом гарячки. За годину до кінця робочого дня може прибігти якийсь кореєць і попросити протестувати щось дуже важливе, години на 3-4. Ми навчилися відбиватися, але дуже часто на пріоритетних проектах таки доводиться овертайм. Samsung не працює за гнучкими методологіями, тому в процесі розробки часто бувають накладки, які призводять ось до таких переробкам, коли ставиться кілька пріоритетних завдань, і треба встигнути закрити їх за робочий день. Корейці не люблять, коли їм нав'язують свої ідеї. Все, що вони хочуть - це «правильно».

У компанії не прийнято звільняти співробітників. Що підриває повністю весь менеджмент. Керівництву не важливо, що ти робиш. Працюєш як віл, тягнеш на собі лямку - молодець, за це ніхто не похвалить. Не працюєш - так само ніхто нічого не зробить. Багато людей, які зрозуміли, що можна не працювати - просто просиджують і отримують свої гроші. А, ще їдять безкоштовно. Закрили проект - вся команда може просидіти кілька місяців без роботи, ніхто не звільнить.

Зарплати по ринку - невисокі. Перегляд зарплат в Samsung - раз на рік. Система оцінювання зрозуміла тільки вищому керівництву, так як люди, які працюють більше 8 годин на день і тягнуть дуже багато, залишаються недооціненими. Вибити зарплату побільше - майже нереально. Премії 2 рази на рік - залежать від проекту, можуть 100% дати, а через півроку - нічого на тому ж проекті. Але в середньому по компанії премії дуже низькі, зарплати не підвищуються, тому й текучка велика. Повага до співробітника в Samsung приходить через 2-3 роки, де з'являються «плюшки» у вигляді премій і т. д. Але до цього часу мало хто доживає. Розподіл обов'язків - через одне місце. Людину можуть поставити тім лідом, але грошей більше не дадуть: працюй далі на джунскую зарплату. Перейшов на автоматизацію (яка-ніяка, але вона подекуди присутній) - ти все одно джун без перегляду. Перейшов на інший проект - аналогічно. Зарплата підвищується нема за виконану роботу, а за час перебування в компанії.

Випадок був на мітингу з керівництвом, де ставилося запитання, чому з компанії йдуть люди в такій кількості. Розмова приблизно такий:
- Чому від нас пішов містер Пупкін? Він же нам так потрібен.
- Він пішов на півтора-двох.
- Так? А містер «хороший спеціаліст» чому від нас пішов?
- Він теж.
- Так? Ну ми таких людей тримати не будемо, нехай йдуть
І народ пішов.

Samsung - чудова компанія для старту, де можна отримати досвід, а потім перейти кудись в інше місце. Умови роботи відмінні. Для Джун - саме воно.

Думка № 5, песимістичне:

Вирости з Джуна в Мідла - дуже важко. Є люди, які по кілька років сидять на проекті, і перспективи у них одні - перейти в іншу компанію. Ймовірність очолити проект - дуже мізерна. Але не можна не додати, що фахівцю з Samsung знайти нову роботу дуже просто. Я відвідав 3 співбесіди і отримав 3 джоб оффера.

Окремі проблеми створює корейська менеджмент . У моєму проекті були корейці, які досить часто відповідали на одне і те ж питання по-різному. Часто змінюється документація, проекти відкриваються і закриваються, актуальність деяких з них - під питанням. До того ж, замість того, щоб взяти на роботу 10 сеньйорів, беруть 20 Джун і 10 тестувальників поверх тих, що були на проекті.

Рішення про підйом зарплати вирішуються в Кореї. Після останнього підвищення близько 25% співробітників компанії почали шукати нову роботу, і 10% точно її поміняли.

Думка № 6, негативне:

У мене принизливо маленька зарплата . Я скоро міняю роботу. Шкодую, що не зробив це роком раніше. В Samsung зарплату підвищують на $ 100-200 на рік.

Не подобається, що при виході з приміщення особисті речі всіх співробітників можуть перевірити охоронці . Особисто до мене в четвер причепився один. Він почав допитувати, навіщо мені потрібна моя гімнастична палиця (її розмір 40 см). Мене це дуже засмутило і вивело з рівноваги.

Розкажу ще про один «Разводняк» в Samsung. ПМи говорять, що якщо програмісти будуть писати патенти , їх очікують золоті гори. Насправді ці гори очікують тільки того, хто стоїть першим у списку авторів патенту. Я мав невелику частину в патенті, і мені взагалі ніякого підвищення зарплати в зв'язку з цим не передбачалося. Хоча ПМи до написання патентів не уточнюють цю деталь. А мій Лаб-лідер взагалі заявив, що підвищення зарплати у зв'язку з написанням і реєстрацією патенту взагалі не передбачається, а тільки МОЖЛИВО.

Думка № 7, зважене:

Вагоме гідність роботи в Samsung - офіційне працевлаштування і повністю біла зарплата . З урахуванням бонусів, відрядних, безкоштовних обідів та інших булочок зарплати виходять не нижче середньоринкових.

Компанія надає стабільність (звільнення або зниження зарплати практично нереально), прекрасний колектив, хорошу інфраструктуру (новий офіс), відрядження (це може бути плюсом для любителів подорожувати).

Можливий швидкий кар'єрне зростання : за півтора-два роки з джуніора можна стати лідером команди/проекту (правда, це буде суто «кількісне» лідерство, а не якісне, але все ж).

Головний недолік - орієнтація на кількість / швидкість замість якості, абсолютно у всьому.

Співробітники в основній масі - Джуніор , на деяких проектах працюють команди з джуніор, у яких проджект лід - теж джуніор. Дуже мало уваги приділяється професійному розвитку співробітників, бо на це немає часу.

Специфіка корейського менеджменту відображається у тому, що ти не приймаєш рішень - всі рішення (у тому числі часто і архітектурні) приймає вище керівництво і корейці-замовники. Будучи менеджером, ти не розподіляєш ресурси (вони розподіляються по «палаючим» проектам), що не плануєш обсяг і терміни робіт (планують корейці і ставлять перед фактом). В основній масі менеджмент проектів - колишні інженери, які не знають, що робити з людьми, і яким це не цікаво; багато з них воліли б зняти з себе менеджерські обов'язки.

Я пішов з Samsung тому, що не бачив сенсу і не отримував задоволення від своєї діяльності в ролі ПМА (Project Manager в Samsung - це помісь тім ліда, проектного менеджера і аккаунт-менеджера) і не бачив перспективи небудь змінити.

Думка № 8, інтернское:

Я працюю в компанії сумарно майже рік, влаштувався в інтернатуру під час проходження літньої практики в університеті. Умови хороші - дається навчальне завдання на 3 місяці, за результатами якого можна працевлаштуватися повноцінно. І за це платять непогані для старту гроші, а також безкоштовно годують обідами.

Я успішно закінчив інтернатуру, після чого зарплата була підвищена в 2 рази, але все так само можна працювати половину робочого дня, що дуже важливо для студентів. Мене визначили в команду на реальний проект. Спочатку було важко, оскільки доводилося швидко вникати в нові технології, набувати нові навички та знання. Далі все пішло простіше.

Атмосфера в компанії дружелюбна. Багато молоді і студентів, особливо з КПІ. Кілька разів на рік проводяться корпоративи. Влітку - на відкритому повітрі, в парку. Взимку - в офісі. Часто організовуються різні поїздки, походи, велопрогулянки, сплави по річці та інше.

Працювати в компанії цікаво, оскільки робота включає в себе дослідницьку діяльність. Приємно відчувати, що ти виконуєш роботу, яку раніше ніхто в світі не робив. Дуже цікаво вникати в нові технології і самим їх розробляти.

Є перспективи професійного зростання. В офісі проводяться різні курси з IT-технологій, присутній література з різних аспектів програмування. Є можливість переймати знання у досвідченіших колег.

Графік роботи зручний. Офіційно початок робочого дня в 8:00-10:00. З період з 12:00 до 14:00 можна на годину відлучитися на обід. Кінець роботи в 17:00-19:00. Є можливість відпроситися у будній день і потім відпрацювати на вихідних, або взяти відгул. При бажанні працювати можна хоч вночі - коли тобі зручно. Головне - вчасно і якісно справлятися зі своїми завданнями.

Варто відзначити, що менеджмент компанії знаходиться не на найвищому рівні. Але це пояснюється стрімким зростанням компанії. Просто ще не встигли впровадити відповідну модель управління. З часом, я думаю, цей аспект зміниться в кращу сторону.

Підбиваючи підсумки, хочу зазначити, що компанія Samsung є відмінним варіантом для початківців розробників, але не найкращим варіантом для досвідчених запеклих програмістів.

Запрошуємо поділитися своєю думкою або досвідом в коментарях, а також проголосувати на сторінці Samsung .

Опубліковано: 10/07/13 @ 11:09
Розділ Різне

SEO Блог