Сувора реальність початківців тестувальників . Посібник: як пройти співбесіду

Привіт, друзі. Представляю вам заключну статтю для тестувальників без досвіду. У попередніх частинах ми говорили про те, що і як навчати, щоб освоїти галузь тестування , а також як правильно складати і розсилати резюме .

Сьогодні ми обговоримо всі етапи проходження співбесіди. Я чув, що на курсах для початківців тестувальників пропонують послугу підготовки до співбесід за додаткову плату. Але, мені здається, ця інформація повинна входити в «базову комплектацію» тестувальника.

Давайте розділимо весь процес проходження співбесіди на кілька етапів:
- До співбесіди;
- Співбесіда з HR-спеціалістом;
- Співбесіда з технічними фахівцями;
- Співбесіда із замовником;
- Після співбесіди.

До співбесіди

1. Вивчіть інструменти, зазначені у вимогах вакансії

Можливо, це і так зрозуміло, але я все ж нагадаю. Перед кожним співбесідою уважно ознайомтеся з інструментами, які використовуються на цьому проекті. Якщо ви знаєте інструмент і як з ним працювати - добре, якщо не знаєте - то гуглити, розбирайтеся.

Наприклад, якщо написано «JMeter», то як мінімум напишіть запит в Google: «Що таке JMeter», і перейдіть по першому посиланню. А взагалі я рекомендую приділити цьому інструменту тиждень-другий, розібратися з базовими командами і можливостями.

Кажуть, краще погодитися на пропозицію і потім розбиратися, як працювати, ніж відмовитися від пропозиції. Якщо вас запросили на співбесіду, то не відмовляйтеся тільки через те, що не впевнені у своїх знаннях. У вас є трохи часу на підготовку - використовуйте його. Не спіть, не їжте, не ходіть на побачення, але вивчите цей невідомий вам інструмент.

2. Зберіть інформацію про компанію

Приготуйтеся до того, що вас можуть запитати: «Що ви чули про нашу компанію? Чому хочете саме до нас? ». Якщо відповісте, що ви нічого не знаєте і не чули - це буде fail. Щоб не завалити цей невеликий тест, досить сказати два-три пропозиції про компанію.

Якщо у вас є знайомі, які там працюють, можна послатися на них - сказати, що це вони рекомендували цього роботодавця.

3. Продумайте свій зовнішній вигляд

Не варто приходити в піджаку, штанцях і сорочці з краваткою. Такий стиль одягу явно не властивий для ІТ-сфери. Швидше за все, ви себе не відчуєте комфортно, коли навколо сидітимуть хлопці та дівчата, одягнені неформально.

Вітається вільний стиль: джинси і футболка.

Але й не впадайте в іншу крайність: в тапках і шортах теж приходити не варто, хіба що якщо ви вже супер-пупер всім сеньйорам сеньйор або Чак Норріс, який сам диктує компанії свої умови.

4. Не спізнюйтеся і не приходьте надто рано

У нас в країні прийнято не просто не спізнюватися, а приходити в гості за 30 хвилин до призначеного часу, щоб поговорити з господарями, поїсти все те, що ще не подали до столу. До офісу компанії ви можете прийти скільки завгодно заздалегідь, але подзвонити у двері краще всього за 5 хвилин до співбесіди. По-перше, так ви не потривожите HR-фахівця, у якого теж є своя робота. По-друге, прийшовши за 5 хвилин, ви показуєте свою пунктуальність, але не нав'язливість. П'яти хвилин якраз вистачить, щоб заспокоїтися, сходити в туалет або швидко подивитися апартаменти компанії.

Але і приходити пізніше призначеного часу я вкрай не рекомендую - це відразу fail на ваш рахунок.

Співбесіда з HR фахівцем

1. Знайомство з компанією

HR обов'язково поцікавиться, що ви знаєте про компанії, якого роботодавця шукаєте саме ви, тому буде добре, якщо ви самі розповісте про те, що ви прочитали на сайті компанії, і скажете пару слів про майбутнього роботодавця.

2. Перевірка рівня англійської

Не лякайтеся, якщо HR без попередження перейде на англійську. Це теж своєрідний тест.

Якщо не зрозуміли, що вас запитують, ввічливо попросіть зменшити темп мови. Це цілком нормально. Якщо співбесіда проходить по телефону, зв'язок жахлива, і ви через слово чуєте співрозмовника, то не тягніть час, скажіть про це і попросіть перейти в skype (zoom) або провести бесіду очно в офісі компанії.

3. Знайомство з вами

Ваші цілі:добре, якщо людина може озвучити і пояснити свої прагнення і плани. Якщо у вас їх немає, то рекомендую все ж скласти список.

Попередні місця роботи:розкажіть про ваш попередній досвід, чому хочете працювати в ІТ-сфері. У цьому пункті не варто згадувати, що ви йдете в ІТ заради грошей - це в 90% випадків і так зрозуміло. Але щоб справити хороше враження, скажіть, що хочете поміняти життя, розвиватися, вам подобається тестувати, ви бачите, що ця сфера змінює людей на краще, і щось в цьому ж дусі. Або ваш правдивий варіант.

З/П очікування:насправді не так уже й важливо, яку суму ви скажете, тому що вибір співробітника залежить від того, наскільки той чи інший кандидат сподобається тим, хто його співбесіди. Орієнтуйтеся на середнє, що не запитуйте відразу високу зарплату, але й не занижуйте планку. Якщо ви сподобалися, і очікувана з/п не набагато більше, ніж у решти кандидатів, і потрапляє в зарплатну «вилку», вам зроблять offer. Якщо ви сподобалися, але істотно багато хочете від компанії, можливо, HR напише вам прохання про перегляд бажаної суми.

У мене є знайомий, який попросив мало на початку своєї кар'єри. Добре пройшов співбесіду, сподобався. А потім HR дзвонила йому з питанням: «А вам достатньо буде цих грошей?».

Не варто просити занадто мало або занадто багато, краще вчіть інструменти та мат.часть і забудьте на якийсь час про гроші.

Співбесіда з технічними фахівцями

Цей етап може тривати від 15 хвилин до 2,5 годин. Питання можуть бути різні:

а) Питання про ваш досвід (чим займалися, що робили, які інструменти використовували, ваш останній проект).На цьому пункті не варто обмежувати вашу мову трьома реченнями. Буде непогано, якщо ви заздалегідь підготуєте мова про себе на 2-5 хвилин. Краще розповісти самому, ніж якщо потім інтерв'юери будуть вас розпитувати, а чи працювали ви ось ще з таким інструментом або з таким.

б) Технічні питання.Що таке тест-кейси, тест-план, чек-лист? Запити в SQL. По суті все те, що я перерахував в першій статті , і навіть більше.

в) Логічні задачки.Запам'ятайте раз і назавжди: не важливо, дасте ви правильну відповідь чи ні. Важливо те, як ви будете розмірковувати після цього питання. Не кажіть, що ви не знаєте, як вирішити завдання, - це відразу fail. Думайте вголос, малюйте на папірці, продумуйте схему відповіді. В крайньому випадку можна попросити підказку - цим ви покажете, що не боїтеся питати, а також не здаєтеся у важкій ситуації. При правильних роздумах і підказках ви самі зможете дійти до правильної відповіді.

г) Перевірка англійської.Мова можуть перевірити і на цьому етапі теж. Стандартні питання: розкажіть нам про свій попередній проект або про ваші хобі. Якщо вам задали англійською питання по технічній частині, а ви не знаєте відповідь, то не мовчіть, постарайтеся викрутитися і показати, що ви все-таки знаєте цей нещасний англійська, навіть якщо не знаєте технічної сторони питання.

Стратегії відповідей на питання:

1. З точки зору досвіду.У цьому випадку ви знаєте відповідь, і у вас є досвід використання подібних технологій. Чи не скорочуйте все до рівня «відповісти тільки по заданій темі», розкажіть ще по інших аналогічних технологій з якими ви працювали. Зробіть вашу відповідь максимально великим.

2. З точки зору аналогії (коли я не знаю, що це таке).За такої ситуації можете відповісти, що ні, ви з таким інструментом не працювали, але працювали з подібним, і максимально розкажіть про той інструмент, з яким ви працювали.

3. Я не знаю і не розумію, що від мене хочуть.Попросіть перефразувати питання. Задайте навідні запитання, щоб дізнатися, що від вас хочуть. Можливо, ви просто недозрозуміли вашого співрозмовника.

4. Приперли до стінки.Запитаєте, що це таке, і подякуйте за те, що вам дали інформацію про невідомий інструмент. Це не означає, що ви зафейлілі. Так, варто визнати, що ви не знаєте цій області, але кожен з нас не може знати абсолютно все. Інтерв'юери просто копаються по вашим бібліотекам в голові і намагаються зрозуміти, що ви за людина і де у вас можуть бути прогалини в знаннях.

Співбесіда з замовником

Припустимо, що ви пройшли всі попередні етапи і всім сподобалися. Настає день, коли вас хочуть оцінити західні колеги. Їх мета - переконатися у вашій адекватності та осудності. Вони будуть задавати базові, але зазвичай не глибокі питання по вашій спеціальності.

Є люди, які трясуться перед замовниками - щоб не образити або чогось зайвого не сказати. Або вважають їх вищої нацією, на кшталт «Хижаків і Чужих». Але ж вони - звичайні люди :) І часто поводяться простіше і комунікабельні наших співвітчизників.

Не потрібно на співбесіді «підлизуватися» або говорити, що, наприклад, американці найкращі у світі. Просто коли запитають, як у вас справи, так образно і дайте відповідь, що все офігенно круто, сонце світить, трава росте, погода прекрасна. Покажіть, що ви життєрадісна людина. Не забувайте поцікавитись, а чи зрозуміли вас, і відповіли ви на поставлене запитання. Не забудьте питати їх у відповідь. Припустимо, американці люблять розповідати про своє життя, про погоду і «космічні кораблі». Будьте відкриті. Відповідайте так, як ніби це не співбесіду, а просто спілкування з друзями за пивом. Вони також бухають і видають перли ще гірше наших. Якщо вас візьмуть на цю посаду, можливо, вранці на SCRUM-мітингу ви побачите, які бувають заліпшіе в мотлох іноземці, які намагаються щось виразно відповідати колегам.

Стратегії відповідей на питання такі ж, як і на технічному інтерв'ю.

Після співбесіди

Отже, ви пройшли всі етапи такою собі Спарти. І настає цікавий момент, коли вам не терпиться дізнатися, пройшли ви чи ні. Але тут не варто запитувати у HR по два рази на добу: «Ну як там?». Я допускав такі ж помилки. По-перше, HR нічого не вирішує, технічні фахівці в більшості випадків теж нічого не вирішують. Остаточне рішення - брати чи не брати - вирішують замовники. По-друге, крім вас, є також і інші кандидати, і, як ви розумієте, їх багато. По-третє, якщо вас вирішили взяти, то ви про це дізнаєтеся через 5-10 хвилин в skype або по телефону від HR. Так що заспокойтеся і дочекайтеся. Звичайно, можна і треба писати HR приблизно раз на три дні. Але це не раз на півгодини.

Висновок

Резюмую все вищесказане декількома реченнями, уявіть, що ви відповідаєте на питання, як в останній раз. Уявіть, що вам нема чого втрачати, і не важливо, отримаєте ви роботу чи ні. Мені здається, що лише в таких моментах людина розкриває і ефективно використовує весь свій закладений потенціал і навички.

Я дуже сподіваюся, що статті серії «Сувора реальність початківців тестувальників» були вам цікаві, і що вони допоможуть вам вступити в ряди отаких юних Ломатели і карателів.

Хочу висловити величезну вдячність редакції DOU за виправлення та редагування мого «троєщинського» стилю розповіді, Івану Загородньому (SoftServe), Ігорю Роздобудько (Ciklum) і Миколі Гладченко (Adyax) за поради і напуття, адресовані мені на співбесідах, які я намагався передати вам. А також всім моїм друзям, які підтримували мене при написанні цих праць.

Успіхів вам у ваших починаннях! =)

PS Звичайно, одного мого досвіду недостатньо, щоб повністю розкрити всі особливості цієї сфери. Тому велике спасибі всім, хто в коментарях дає корисні поради і коригує мої слова.

Email: [email protected] , skype: igor_nikityuk_

Опубліковано: 14/04/15 @ 07:34
Розділ Різне

SEO Блог