Кар'єра в IT: посада UX/UI дизайнер

Представляємо нову статтю серії «Кар'єра в IT» . У цій частині циклу розглянемо позицію UX/UI дизайнера — спеціаліста, що відповідає за відповідність зовнішнього вигляду і логіки продукту.

UX/UI дизайнер — фахівець, який займається проектуванням користувальницьких інтерфейсів.

За даними DOU , середньому українському дизайнеру 27 років, він має зарплату $1000 і 3 роки досвіду роботи в ІТ. Кожен п'ятий дизайнер працює віддалено.

Завдання та обов'язки

UX і UI — це 2 різних профілю дизайну, але найчастіше завдання по обох напрямках тісно пов'язані між собою, а тому їх виконує один універсальний фахівець.

Абревіатура UX розшифровується як User eXperience і передбачає, який досвід/враження користувач отримує від роботи з продуктом. Завдання UX дизайнера — спроектувати такий інтерфейс, який дозволить досягти потрібної мети у використанні продукту максимально простим і зручним шляхом. Приміром, UX дизайнер аналізує власні сценарії, продумує логіку переходу зі сторінки на сторінку, тестує A/B.

Термін «user experience design» з'явився 25 років тому. Його придумав Дон Норман, колишній віце-президент Apple

«Робота UX дизайнера в чому перетинається з роботою бізнес-аналітиків і маркетологів: вони аналізують статистику і проводять інтерв'ю з користувачами. UX дизайнер проводить багато часу в ресерчах, створює портрети користувачів, створює клікабельні прототипи і тестує їх на людях, після чого вносить правки в прототипи і знову тестує. І тільки потім можна переходити до UI».

UI — це User Interface, візуальний вигляд продукту. Завдання UI дизайнера — зробити інтерфейс цілісним, красивим і зрозумілим. UI дизайнер займається безпосередньо відображенням інтерфейсу на основі UX даних і відповідальний за те, які фізичні характеристики придбає продукт — наприклад, якого кольору будуть елементи інтерфейсу, чи буде зручно користувачеві попадати пальцем у кнопки, читабельним чи буде текст.

UX/UI дизайнер поєднує обидві ролі — проектує, як користувач буде взаємодіяти з інтерфейсом і які кроки йому потрібно зробити, щоб зробити що-то (UX), а також визначає, як буде виглядати кожен з цих кроків (UI).

Припустимо, UX/UI дизайнеру доручили спроектувати форму реєстрації. Йому необхідно продумати, на якому саме етапі потрібно виводити цю форму, до якого кроку її можна відкласти, як мінімізувати ймовірність появи помилки, як краще повідомити про помилку, як зробити так, щоб користувач ні при яких діях не потрапляв би в тупик (UX). Наступне завдання — намалювати цю форму з усіма необхідними полями, з гарним кольоровим контрастом, зручними для читання шрифтами і правильно розставленими акцентами (UI).

«Якщо в процесі роботи з додатком (веб-сервісом) користувачеві нічого не заважає і не дратує — значить, UX/UI дизайнер правильно виконав свою роботу».

Ключові обов'язки UX/UI дизайнера:

збір інформації про проект та його аудиторії;
проектування користувальницьких сценаріїв;
розробка стилю, складання інструкцій щодо шрифтів, кольорів і розмірів;
створення макетів і прототипів;
побудова інтерфейсу в графічних редакторах.

«Мій коло обов'язків входить все, що стосується зовнішнього вигляду наших продуктів, а також аналітика, що стосується того як користувачі використовують наш продукт. Що для них є важливим, а що — даремним або навіть дратує».

Проектування користувальницьких сценаріїв (image source )

Типовий робочий день включає в себе:

роботу над пріоритетними завданнями (проектування, побудова);
спілкування із замовником;
внесення правок.

Переваги і недоліки

Професія приваблює дизайнерів можливістю робити світ кращим, а також своєю перспективністю і затребуваністю на ринку:

«Подобається думати, що ти здатний вирішити проблему великої аудиторії або хоча б зробити процес сприйняття контенту приємніше і цікавіше. Цікаво копирсатися у людей і намагатися зрозуміти, що їм насправді потрібно, а потім придумувати, як це реалізувати».

«Сфера дуже цікава тим, що правильні рішення дизайнера можуть значно спростити та покращити якість життя групи людей, для якої розробляється певний продукт або проект. Також можна багато чого дізнатися про різних видах бізнесу у світі, що може бути корисним для заснування власної справи і більш глобального погляду на світ».

«Особисто мене дратують тупі програми, незручні розташування кнопок у ліфтах, непродумані інтер'єри автомобілів — мені подобається робити щось, що може поліпшити. Цей світ настільки недосконалий (не природа — там все ідеально і сбалансирвано), що для сучасного дизайнера завжди знайдеться робота».

«Я вчилася на програміста-сисадміна, але завжди було цікаво робити щось в Фотошопі. Раніше не було такої кількості туториалов, відеоуроків і статей, як зараз, тому більшість функцій і можливостей я освоювала методом тику. Пізніше вирішила спробувати Ілюстратор, він був набагато складніше Фотошопу, але прекрасний для створення вектора. Мені подобається створювати щось нове, щось корисне і красиве, подобається покращувати і бачити отриманий результат. Сфера дизайну дозволяє все це здійснювати. Цікаво і те, як змінюються тренди, з'являються нові програми і фічі, потрібно завжди стежити за всім цим і постійно розвиватися».

«UX/UI дизайн мені подобається тому, що це дуже перспективний напрям. Технології дуже швидко розвиваються, на зміну одним інтерфейсам приходять нові, і всі їх потрібно проектувати. Тут можна не тільки думати про те, виглядає інтерфейс красиво, але і про те, наскільки він зручний і наскільки він може вирішити проблему людини (чи то швидко знайти потрібну кафешку, то замовити квиток на концерт, то допомогти приготувати улюблену страву). Інтерфейси є скрізь: від медичної техніки до автомобілів. Коли машини будуть літати, потрібно буде, щоб хто-то продумав взаємодія інтерфейсу з людиною. І це будемо ми — UX/UI дизайнери».

Ще один плюс — можливість працювати віддалено (поза офісу працюють 20% всіх дизайнерів), великий вибір проектів на фрілансі.

Серед мінусів професії дизайнери називають спілкування з замовниками, які не знають, чого хочуть, а також недооціненість колегами з IT:

«В 80-90% випадків доводиться працювати без ТЗ з вимогами типу: «Зроби мегакрасиво і мегаконфигурируемо».

«Недоліком професії вважаю відношення до дизайну і дизайнерам в Україні. Чомусь усі вважають, що якщо вони коли-то відкривали Фотошоп, то автоматично можуть бути дизайнерами і самостійно вирішувати, скільки часу піде на дизайн. Особливо цим грішать недосвідчені менеджери та програмісти (один менеджер з новачків стверджував, що зробив би завдання за 30 хвилин в Пейнті, але у нього немає часу на художества)».

«Недоліки — відсутність скільки-небудь серйозної школи і відсутність розуміння грамотних процесів і методологій на ринку. У аутсорсе — неможливість відстежувати результат, нарощувати власні бест-практиз. У продукті — деяка монотонність для зрілих і повний хаос для стартапів».

«Мінуси — як і у всьому ІТ — сидяча робота, що страждають очі і іноді замовник, якому треба зробити білий #ffffff ще біліше :)»

Як стати і куди рухатися далі

Перший і головний навик початківця UX/UI дизайнера — освоїти графічний редактор. Самий затребуваний інструментарій — Adobe Photoshop, Sketch, Principle, Adobe Illustrator, After Effects. Для початку можна спробувати перемалювати скріншоти будь-якого мобільного програми або сайту. Але не просто копіювати (хоча і це треба вміти), а помітити якесь незручність і запропонувати рішення, як зробити краще.

Також важливо розуміти теорію кольору, типографіку, композицію, ергономіку сайту (принципи юзабіліті інтерфейсів), а також основи маркетингу, бізнес-аналіз, психологію. Для більш ефективного спілкування з розробниками будуть корисні навички верстки (HTML/CSS) і базові знання JavaScript і фреймворків.

«У сучасному світі можливостей для реалізації-безліч. Я купував і продовжую купувати онлайн-курси на таких платформах, як Coursera, Udemy, Edx. Дивлюся онлайн-конференції від Adobe, Google, читаю технічну літературу, аналізую роботи на Dribbble , Behance , Awwwards ». «UX/UI дизайнеру треба вивчити класику інтерфейсу: „Не змушуйте мене думати“ Стіва Кола, „Дизайн звичних речей“ Нормана, читати Люка Вроблевски. Необхідно постійно практикуватися, ставити себе на місце користувача. Знайти ментора, який буде вказувати на помилки, давати поради і сприяти зростанню».

Почати кар'єру можна з фріланса на різних англомовних платформах, також буде корисно випробувати свої навички на чемпіонатах, наприклад, Dev Challenge . Це допоможе напрацювати портфоліо.

UX і UI навички та компетенції (image source )

З особистих якостей важливі:

посидючість;
упорность;
креативне мислення;
перфекціонізм;
бажання вчитися і розвиватися;
вміння чути критику.

«Людина, яка проектує інтерфейси, — це інженер, він повинен володіти сильним аналітичним мисленням, володіти високорозвиненим скілом емпатії та вмінням проникати в суть речей. Звичайно, є ще практичні навички — це володіння різними технологіями та інструментами, але це, як правило, на другому місці, чоловік повинен бути інженером по натурі. А стати не складно, якщо над цим ретельно працювати, читати книги та статті по дизайну (композиція, кольорознавство, типографіка) і психології (треба розуміти, як людина робить вибір і як працює його мозок), ходити на лекції та воркшопи і дуже багато практикуватися».

Можливі кар'єрні шляхи UX/UI дизайнера:

вдосконалюватися як дизайнер, підвищувати рейт (якщо фрілансер);
освоювати суміжні напрямки, розвиваючись як дизайнер продукту, VR дизайнер, VFX дизайнер, Game дизайнер;
дорости до позиції Арт-директора (Head of Design);
розвиватися як Product Manager , якщо хочеться перейти з дизайну на управління продуктом в цілому;
стати Project Manager , якщо цікаво координувати людей;
зайнятись верстанням , якщо більше цікавий технічний аспект;
освоїти програмування і стати UI-розробником;
спробувати себе у маркетингу або бізнес-аналізі .

«Технології дуже швидко розвиваються і весь час з'являється щось нове, для всього потрібен свій специфічний дизайн, є свої вимоги і особливості. А ми, дизайнери, будемо допомагати всьому цьому ставати краще, красивіше і зручніше :)»

Дякую за допомогу в написанні статті Юлію Бондаренко , Максима Паливоду і 26 інших українських дизайнерів, які розповіли DOU про своєї посади. Наведені в статті цитати взяті з їх розповідей.

См. також статті про інших спеціальностях в IT .

Опубліковано: 24/05/17 @ 10:18
Розділ web дизайн

SEO Блог