BA дайджест #5: архітектура підприємства, формальні методи валідації UI

Всім привіт! В цьому номері ви знайдете найбільш гідні матеріали за вересень-жовтень, серед тих, що потрапили мені до рук, а також кілька більш ранніх статей, які мають актуальність й сьогодні.

Також, якщо в когось є ідеї тим, які варто висвітлювати в дайджесті — пишіть в коментарях :) Приємного читання!

Цифри в дужках біля заголовків — приблизний час на вивчення матеріалу.

Статті

Загальна

Архітектура підприємства очима аналітика (10 хв). Огляд напрямки Enterprise Architecture — ключові поняття, фреймворки, інструменти.

Крос-культурна комунікація англійською в ІТ: нюанси, які важливо знати (10 хв). В дайджесті № 2 я вже згадував схожу статтю — в ній теж йшлося про комунікації між різними культурами. Разом з тим, в поточній статті розкрито трохи більш конкретні теми — листування, зворотній зв'язок, small talks. До речі, в цілому спостерігаю «піднімається» хвилю дискусій на тему софт-скілів об, так що вивчити матеріал по темі буде не зайвим.

Six Estimation Safety Tips (8 хв).Прості та дієві рекомендації, які допоможуть уникнути незручних ситуацій, коли вас в наступний раз запитають: «Ну коли там доку буде готова?» :)

Новий постер від Art of BA (1 хв).Цього разу — про галузі знань «Requirement Analysis and Design Definition» з BABOK 3v. Він сильно допоможе для структурування знань і підготовки до сертифікації IIBA.

Трохи про подписочной моделі в App Store (20 хв).Все, що ви хотіли знати про реалізацію підписок в AppStore, — кращі практики, правила, заборони.

A Pain-Free Workflow For Issue Reporting And Resolution (12 хв). Автор статті ділиться робочим підходом, який зробить роботу з фидбэками клієнтів більш швидкою, легкою і ефективною.

Mind Maps For Business Analysis (6 хв). Стаття про використання Mind Map як інструменту візуалізації результатів планування і здійснення бізнесу-аналізу. Цікаво розписана користь від застосування в розрізі Knowledge area за BABOK.

9 Types Of Requirements Documents: What They Mean And Who Writes Them (11 хв). Високорівневий огляд артефактів PRD, BRD, SRS і т. д. — рекомендую вивчити тим, хто ще тільки розбирається, які артефакти може створювати аналітик.

Trips-R-You Web-based Flight Booking Case Study v1.0 — Вимога & Data Dictionary (20 хв). Case Study, в якому автор планує реалізувати повноцінне опис вигаданої системи, починаючи з мети і закінчуючи детальними вимогами, щоб поділитися досвідом з іншими аналітиками. Поки в кейсі є мета, високорівневі вимоги (включаючи концептуальну модель, use case діаграми і т. д.) і зачепив по деталям. Кейс планують оновлювати, будемо стежити. Виглядає як відмінний приклад для навчання новачків.

Agilean — вбивця Lean і Agile (9 хв). Більше методологій — гарних і різних :)

AI для людей: простими словами про технологіях (9 хв). Гідний огляд, пояснює, що таке ШІ, з яких цеглинок складається і якими зв'язками один з одним ці цеглинки володіють.

Gamification: Understanding The Basics (15 хв. + подкаст на 38 хв. всередині). Стаття дає основи у розумінні гейміфікації: що таке «гра», чому реальність «зламана» і ігри дають нам можливість «виправити».

UI/UX, prototyping

Застосування формальних методів валідації моделей для UI (10 хв). Стало звичним розробляти інтерфейси, базуючись на принципах гештальта, кращих практиках і гайдлайнах. А як щодо спробувати зробити те ж саме, але з використанням моделі кінцевих автоматів? Про це і ще один спосіб читайте за посиланням.

Patterns for new user experiences (12 хв). Крутєйша стаття про паттернах взаємодії, з якими зустрічаються користувачі, з наочним поясненням принципів і прикладами.

Micro-interactions: why, when and how to use them to improve the user experience (8 хв). Мікро-взаємодії — це події, які мають лише одну маленьку задачу — порадувати користувача; це фічі рівня delight за моделлю Кано. Автор наводить безліч прикладів з аргументами, чому ці приклади «працюють».

Space, Grids, and Layouts (10 хв). Гайд для дизайнерів, що зможемо переиспользовать і ми. У статті йдеться про організацію простору в цілому — вибір розмірів елементів, розташування по сітці і т. д.

The A to Z of UX — E is for Errors: 14 tips for how to handle the inevitable mistake (12 хв). На прикладах показано способи запобігання помилок користувачів — починаючи від «помилок від дурня» до більш просунутих способів.

Cheat sheets: UI terms (10 хв + Google Sheets з термінами). Автор виконав велику роботу: зібрав і категоризировал елементи UI з поясненнями та прикладами. Відмінне керівництво для початківців, щоб говорити з усіма на одній мові. Так і стареньким не завадить освіжити в пам'яті цю інформацію :)

Designing accessible color systems (14 хв). Розробники з Stripe діляться досвідом реалізації колірної схеми, яка дуже успішно пройшла тести WCAG 2.0.

A guide to interface design for older adults (9 хв). Вкрай рідко зустрічаю матеріали по цій темі, незважаючи на її прогнозоване зростання її актуальності (на початку статті наведено посилання на дослідження). У статті йдеться про те, як проектувати інтерфейс для людей з проблемами зору, пам'яті та концентрації.

Everything you need to know about empty state design (7 хв). Лаконічна і зрозуміла стаття, що пояснює цінність «порожнього» стану скрінів (не плутати з відсутністю контенту в принципі), з прикладами.

The Myths of Color Contrast Accessibility (10 хв). Стаття піддає сумніву «святе» в плані accessibility — вимоги стандарту WCAG 2.0. Автор наводить посилання на результати досліджень, які перевертають розуміння підходу з ніг на голову.

Design Guide: Breadcrumbs (4 хв). Якщо ви ще не стикалися з реалізацією breadcrumbs або не знаєте, як вибрати найбільш вдалий варіант, — ця стаття допоможе вам визначитися.

User onboarding principles and best practices (8 хв). Дуже доступні і недорогі в реалізації способи поліпшити онбординг користувачів.

UX inspiration #2: delete models (4 хв). Кілька відмінних прикладів того, як запобігти випадкове видалення, більш ефективних, ніж звичні модалки «а ви впевнені?».

The U. S. Navy's $100 million checkbox (22+ хв). Вкрай серйозна стаття, в якій йдеться про те, як поганий інтерфейс призвів до загибелі 11 моряків і краху військового корабля. Стаття — привід зайвий раз замислитися, чи все ми правильно робимо в своїх проектах. І навіть якщо на кону не людські життя — наші некоректні дії і рішення можуть призвести наших клієнтів до значних фінансових втрат. Наприклад, ігнорування GDPR коштувало Google $50 млн.

Understanding user psychology to improve your product design (6 хв).Оглядова стаття з ключових моментів людської психології, а також використання цих принципів у ваших продуктах (ментальні моделі, гештальт принципи, social proof і ще два).

Why Toggle Tokens Are a Better Alternative to Checkboxes (2 хв). Лаконічне та змістовне пояснення, коли використовувати.

UX Guide: як уникнути юзабіліті-помилок в продукті (8 хв). Коротко, ємко, по суті і з безліччю прикладів.

Подкасти

MBA196: Customer Journey Treasure Hunting (22 хв). Подкаст про використання технік Empathy Mapping і Customer Journey Mapping — коли їх варто застосовувати і як це робити ефективно.

MBA197: Making Change Fun (15 хв). Lora McCoy розповідає про впровадження змін і як допомогти стейкхолдерам як можна швидше і безболісніше ці зміни прийняти. Зокрема, мова піде про Kubler-Ross Change Curve — про відомому психологічному феномені стадій прийняття змін.

MBA199: The Future of the BA Profession (19 хв). Kevin Brennan (співзасновник IIBA і співавтор першої версії BABOK) ділиться своїм баченням про те, як змінюється світ навколо BA і як нам у ньому належить адаптуватися. В основі дискусії — Agile і Digital Transformation.

Пара цікавих подкастів за дата аналітиці, в яких, в тому числі, порпається бачення IIBA з розвитку цього напрямку:

How to Manage Machine Learning Products (13 хв). Не зовсім про аналіз, але для розширення кругозору аналітика по темі — було дуже пізнавально.

Події

Хто не зміг бути присутнім, або не дивився стрім NIX Multiconf #3, є можливість подивитися запис стріму Think.BA#2 від 19 жовтня.

6 листопада Денис Гобов проведе вебінар Сертифікація IIBA: вибір, підготовка, іспит і відповість на наші питання, присвячені процесу підготовки та отримання сертифікації.

8 листопада відбудеться IT Network BA Club Meetup #32 в Києві, де наші колеги обговорять досвід фріланса для аналітика, досвід суміщення ролей БА та кризис-менеджера, а також загадкову тему з назвою «Залишаємося зимувати».

13-17 листопада пройде тренінг з бізнес-аналізу від Art of BA , на якому ви зможете систематизувати свої знання і досвід в єдину систему і відпрацювати ключові техніки аналізу. Крім того, отримані 40 годин навчання котируються для сертифікацій IIBA.

23 листопада відбудеться вже знайома нам IT-Network BACon AllStars '19 .

Якщо ви працюєте у сфері геймдеву або просто захоплюєтеся темою, то обов'язково відвідайте:

7-8 грудня — Games Gathering 2019 Kiev ;
25 січня — Lviv GameDev Conference 2020 .

Інструменти

Приємний апдейт плагіна draw.io для Confluence.

Цікаві оновлення Skype:

додана можливість шедулить дзвінки прямо в скайпі ;
тепер можна розгорнути чат на fullscreen під час дзвінка.

Велике оновлення Visual Paradigm за липень — багато нових шаблонів діаграм .

Стажування, курси

Відкриті стажування для майбутніх junior-аналітиків:

BA від NIX Solutions , Харків, зі стартом навчання у грудні;
Вимога Analyst від Cleveroad , Дніпро (після навчання чомусь пропонують позицію PM).

Література

12 книг для вивчення бізнес-аналізу — відмінна добірка, більшість книг читав сам і всіляко рекомендую. Від себе б ще додав до списку:

Лешек Мацяшек «Аналіз та проектування інформаційних систем з допомогою UML 2.0» ;
Agile Extension to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK®) Guide V2 ;
User Stories Applied by Mike Cohn;
Влад Головач «Дизайн користувальницького інтерфейсу — Мистецтво мити слона» ;
Хенрік Книберг, Маттіас Скарін «Scrum і XP — нотатки з передової» .

Гумор

* Shift left — тестування на ранніх етапах, включаючи етап розробки документації.

? Попередній випуск: BA дайджест #4

Опубліковано: 02/11/19 @ 11:49
Розділ Різне

SEO Блог