Чи повинен програміст отримувати більше свого менеджера?

Сьогодні міркую по вкрай провокаційного питання:)

Почну відразу з відповіді на питання - при правильній організації праці, за рідкісним винятком, відповідь - «ні». Не повинен.

Тепер, власне, розберемо топік на запчастини. В ІТ-шної конторі менеджер - поняття розмите, як хмарний сервіс, тому спочатку визначимося з функціоналом менеджера:

аккаунт-менеджер - та людина, яка тріпається з клієнтом, виставляє йому рахунку, обговорює цінники та естімейшни, і так далі. Відповідає за окупність проекту і своєчасну оплату праці.
менеджер команди - той, хто знає функціонал і особливості кожного програміста в команді, так само як функціонал і особливості спеціально запрошених тестерів, дизайнерів та інших непостійних членів команди. Він же і запрошує всяких товаришів у команду. Відповідає за правильну, що відповідає потребам проекту композицію команди і підтримання її в робочому стані.
менеджер проекту - той, хто хто планує розробку, розбиває її на етапи і окремі підзадачі, складає та оновлює план, відстежує його виконання і т.д. Відповідає за виконання плану, само собою, і за те, щоб складений план був оптимальний.
менеджер продукту (або сервісу) - той, хто приймає рішення про те, як проект буде виглядати з боку споживача, тобто які фічі ми в нього включимо в цьому релізі, коли буде реліз, «як ви яхту назвете», і так далі. Відповідає за радість клієнтів, частку ринку, силу бренда і так далі (так, можна випиляти окремого бренд-менеджера, якщо завдання вже настільки велика, що ділена).

Ці функції можуть бути розкидані на різних людей або ж декілька функцій на одну людину, або ж шматок функції на людину та ще шматок іншого, загалом, всяке буває в реальності.

Чому, на мій погляд, програміст не повинен отримувати більше свого начальника в якійсь сферичної вакуумної ситуації? Тому, що відповідальність на начальнику вище. Все, це головне мірило розміру зарплати при правильному розкладі.

Чому, відповідно, нерідко програмісти отримують все ж більше?

Два варіанти:

вкрай рідкісна ситуація, коли програміст унікальний гуру, що володіє унікальними ж знаннями, без яких проект взагалі не живе. Ця ситуація зустрічається значно рідше, ніж програмістам хотілося б думати:)
корява організація (яка розпадається на подваріанти - «відповідальність розкидана абияк на кого попало», і «принцип відповідальності керівництва невідомий або незрозумілий»)

Типовий приклад «абияк» - є дівчинка, у якої є англійська, вона спілкується з клієнтом, є командир, наприклад, спеців по Перлу, у якого є команда, і є якась людина, якій доручено робити плани в МС Проджект і бігати до начальства на доповідь. Ця людина, заодно, ніби як командує проектом.Далее, у командира перлістов і так вистачає геморою, його люди тягнуть три проекти, це четвертий, овертайми вже норма, і так далі.

Дівчинці, загалом-то, все пофіг, так як вона студентка останнього курсу, рада мати хоч якусь роботу, але платять їй копійки, а тому ентузіазму у неї немає. Ах так, і вирішувати, які фічі в проекті будуть, а які ні - доручено особисто програмісту Васі, т.к. перловщік зайнятий, а начальник і дівчинка не відрізняють Foxbase від ftp protocol.

Знайома картина? До речі, pay grades в цій ситуації можуть бути взагалі розкидані «Великим Білоруським Рандомом», плюс, можуть постійно виникати конфлікти через зон відповідальності, прав на юзаніе тих чи інших співробітників, дільба серверних ресурсів та ін.

Типовий приклад «непонятки» - улюблений програміст начальства отримує зп Х грошей, тому що він цінний і так далі, а командир цього програміста і ще пари десятків тестерів, дизайнерів та інших сисадмінів, який отримує по голові зверху, від начальства, і знизу, від підлеглих, з убитим здоров'ям, порваними нервами і сивим волоссям - ледь за 30 - отримує 0.7Х грошей. Тому, що «програміста фіг знайдеш», а «менеджерів цих розвелося, як собак».

Теж знайомо, да? Менеджери середньої ланки - сама Нелояльна частина пострадянських ІТ-компаній, і, нерідко, з повним на те підставою, адже життєва ситуація такого менеджера (реальний випадок, деталі змінені): «прикинь, у Васі, який просто середній програмер на Яві, зарплата 3 000, а в мене, якому доводиться возитися з 25-ю співробітниками, 3500 !!!». Як відноситься такий умовний менеджер до компанії і до начальства? Ага.

Таким чином, оплата, невідповідна розміром відповідальності, деморалізує і демотивує менеджерів.

Власне, а як треба? Є у мене позитивний приклад вирішення цієї проблеми з іншої галузі. З аудиту (не слід, однак, вважати, що я пропоную їх практику один в один скопіювати).

Аудит, по крайней мере, в компаніях Big4, це та ж продаж людиногодин через проекти, які робляться для клієнтів. Дуже схоже на аутсорс. Як там це працює? Є чітка, схожа на армійську, градація співробітників, саме що а-ля армійські звання, що привласнюються за кваліфікацію, вислугу років і особливі успіхи.

Певну роль в проекті може отримати тільки людина зі званням не нижче планки. Зарплати, базові, залежать від «звань» ж, при цьому, є, звичайно, і варіації в залежності від особистих успіхів і/або успіхів компанії. При роботі в проекті над людиною - завжди начальник більш високого «звання». Відповідальність завжди залежить від «звання» ж.

Конфліктна ситуація між двома начальниками в одному проекті вирішується через ранг - у кого більше зірочок на погонах, за тим і фінальне рішення (і відповідальність за нього).

Працююча вертикаль влади, в даному випадку, один із чинників того, чому маржа і рейти в Big4 в рази перевершують соотв. рейти і маржу в аутсорс.

Цікаві і ваші думки з даної проблеми:)

Опубліковано: 16/08/11 @ 06:30
Розділ Різне

SEO Блог

Чи повинен програміст отримувати більше свого менеджера?

Рекомендуємо: