Хто виживе після " Калінінграда " ? Наслідки персоналізації для основних гравців ринку .

Позавчора, 12.12.12 Яндекс став персоналізованих - тепер у кожного користувача свої результати пошуку, що враховують його індивідуальні переваги. Цей реліз кардинально відрізняється від більшості попередніх. Якщо раніше зміни стосувалися окремих факторів релевантності сайту, то тепер змінюється сам принцип ранжирування в цілому. Основним фактором ранжирування тепер є сам користувач, який вводить запит в пошуковий рядок.

Факти

Офіційна назва алгоритму - Калінінград. Що ми знаємо про нього з офіційних джерел:

1. Що таке персональний пошук?

На один і той же питання може бути кілька правильних відповідей - в залежності від потреб користувача. Наприклад, комусь за запитом [nevermind] потрібно знайти переклад слова, а комусь - альбом Nirvana. Персональний пошук вміє враховувати особисті інтереси та уподобання користувача і вибирати найбільш підходящий для нього відповідь.
пруфлінк

Це означає, що по одному і тому ж запиту Вам будуть показуватися одні сайти, вашому сусідові по офісу - інші, клієнтові - треті. Аналогічно і з позиціями сайту - ви можете бачити просувний сайт на 5-му місці, клієнт - на 10-му, а реальні відвідувачі - хто на якому.

2. Звідки береться інформація про уподобання користувача?

Яндекс намагається зрозуміти, що цікавить користувача, аналізуючи його пошукове поведінка - про що людина запитує, на які сайти переходить, чи потрібні йому відповіді на англійському. Ці дані враховуються при виборі підказок і формуванні результатів пошуку.
(пруфлінк )

Все, що ви робите, може бути використано проти вас для того, щоб персоналізувати видачу під ваші інтереси. Наприклад, якщо ви часто цікавитеся дитячими казками та мультфільмами, за запитом "Сніговик" Яндекс покаже Вам посилання на казки Андерсена в різних інтерпретаціях. Якщо ж ви - завзяті шопоголіки, то у видачі будуть посилання на однойменну мережу магазинів пуховиків. "Інструменти" персоналізації Яндекса вгадати не складно: куки, Яндекс-бари під різні браузери, власне браузер Яндкса, авторизація etc.

3. Чи працює персоналізація для неавторизованих користувачів?
З інтерв'ю Яндекса на Хабре :

Імовірність того, що звичайний користувач буде ритися в налаштуваннях і щось відключати, дуже невисока. Це означає, що у більшості простих обивателів російськомовного інтернету видача буде персоналізованої. І замість 1250 варіантів видачі по регіонах тепер маємо кілька мільйонів - рівно стільки, скільки користувачів у Яндекса.

4. На які запити поширюється персональний пошук?

Зрозуміло, що персональний пошук спрацьовує не на всі запити, а лише по тих, які можна пов'язати з історією пошукових запитів. Наприклад, якщо людина ніколи не шукав в інтернеті фільми і раптом вирішив спробувати, Яндекс не зможе відразу врахувати його нові переваги. У середньому, Яндекс дає персональні відповіді на 75-80% запитів користувача. Запити, які потрапляють в цю групу, у кожного свої - так само як і своя історія пошуків.
пруфлінк

Іншими словами, персональний пошук може показуватися по будь-якому запиту (комерційному та інформаційного, ГЗ і ГНЗ і т.д), якщо у Яндекса є достатньо інформації про користувача, який вводить цей запит. А інформація є, якщо користувач протягом доби вводив хоча б 10 запитів і клікав хоча б по 20-ти посиланнями у видачі (пруфлінк ).

Персоналізація очима звичайних користувачів

Як зазвичай трапляється після поновлення алгоритму, багато оптимізаторів пророкують "швидку смерть" Яндекса в результаті масової втрати аудиторії, закликають влаштувати пошукачеві масовий бойкот і користуватися тільки Google. Це нагадує мені мого старого сусіда - завзятого комуніста Дядю Васю, який закликав добровільно спалити всі свої гроші, щоб зупинити розвиток капіталізму в світі.

Що потрібно середньостатистичному користувачеві від Яндекса? По-перше - знайти потрібну відповідь на свій запит, по-друге - витратити на це якомога менше часу. Персоналізовані підказки та індивідуальні результати пошуку, де "улюблені сайти" ранжуються вище за інших, відмінно вирішує обидві ці завдання.

Наприклад, користувач перший раз вводить запит "renault duster". У Яндекса ще немає історії запитів цього користувача, пов'язаних з такою тематикою, тому він показує спектральну видачу без персоналізації. Там є Вікіпедія, посилання на тест драйви і форуми, сайти автосалонів, сторінки з комплектаціями і цінами - всього потроху. Користувач уважно дивиться видачу і клацає тільки на сайти автосалонів та сторінки з комплектаціями. Вікіпедія, тест-драйви та форуми його не інтеерсуеют. Далі він набирає в пошуку ще з десяток запитів типу "renault duster ціни", "renault duster купити", "renault duster акція", "renault duster комплектації" і ходить по видачі.

Наступного дня цей же користувач вирішує пошукати ще "nissan qashqai". На цей раз Яндекс вже не буде показувати йому Вікіпедію, тест-драйви та форуми (принаймні, в колишній кількості). У видачі будуть переважати посилання на автосалони та сторінки з комплектаціями, так як саме їх зволів користувач вчора. Мало того, якщо вчора у видачі за різними запитами він кілька разів переходив на сайт одного і того ж автосалону, то цей автосалон буде показуватися йому у видачі вище інших або навіть з'явиться в підказках.

Користувач завжди бачить свіжі актуальні дані - в персоналізації "беруть участь" запити не старше двомісячної давнини, історія запитів оновлюється щодня. За словами розробників , персоналізація підвищує релевантність першого результатів видачі на 37% і заощаджує 14% часу середньостатистичного користувача.

речі, в Google пошук персоналізований вже давно - якщо користувач клацає кілька разів на один і той же сайт, він на деякий час "приклеюється" в Топ1. У Яндекса інший принцип - алгоритм спрацьовує не на окремий запит, а на весь тематичний кластер в цілому. Це і складніше, і цікавіше.

Персоналізація з точки зору власників сайтів

На офіційній сторінці персонального пошуку наводиться гарний приклад видачі для користувачів з різними інтересами у вигляді картинки. Подивіться уважно на цей скріншот. Безумовно, видача відрізняється. Але ви помітили, що в обох варіантах присутні однакові сайти, хоч і на різних позиціях?

меломанів Юрі за запитом "Бетховен" на перших місцях показуються сайти з інформацією про композитора, кінознавець Микиті - посилання на фільм. Але сайт Beethovn.ru присутній у видачі обох користувачів, тільки в Юри - на 2-му місці, а у Микити - трохи нижче, на 4-му. Теж саме і з порталом kinopoisk.ru - кінознавець бачить його на першому місці, але меломанові він теж показується, тільки на 4-му.

Менеджер пошукових проектів Яндекса, Денис Рогачевський, пояснює ситуацію так:

Ми розуміємо, що можемо забити всі результати пошуку, грунтуючись на попередніх запитах користувача. Але так робити не можна. Тому що у вас може бути інтерес інформаційний, інтерес спонтанний. Забиваючи видачу результатами, заснованими на минулих запитах, спонтанний інтерес ми вб'ємо. Тому ми не залишаємо вам один тільки ваш інтерес, ми просто намагаємося показати вам його найбільш яскраво, вище у видачі. Але інші інтереси ми, безумовно, залишаємо.

Можна припустити, які наслідки чекають сайтовладельцам після персоналізації:

1) Сайти з широким семантичним ядром, які ще до "Калінінграда" ранжирувалися в Топ-3 по великій кількості запитів і встигли заслужити довіру користувачів, отримають ще більше трафіку. Вони будуть ранжувати у видачі для цільових відвідувачів ще вище, плюс, як і раніше будуть показувати у видачі для всіх інших як альтернативний результат.

2) Вузькоспеціалізовані сайти отримають більше трафіку за запитами, співзвучним з доменом/назвою сайту.

3) Новим сайтам отримати видимість в топах буде досить складно.

Власники порталів з хорошими показниками ПФ вже відчули на собі "Калінінград":

Що робити сайтам-новачкам?
Пробитися в видачу в межі видимості потенційних клієнтів новим сайтам тепер буде ще складніше, ніж раніше. Але складно не означає, що неможливо.

Щоб отримувати трафік з Яндексу, сайту новачкові потрібно:

1) Потрапити в видачу без переваги, бажано в Топ 3-5 і бажано по якомога більшій кількості запитів. Мається на увазі та сама видача, яка показується користувачеві за замовчуванням, коли Яндекс ще нічого про нього не знає.

2) Зробити так, щоб по посиланню з видачі переходило якомога більше користувачів (хороший сниппет вам в допомогу).

3) Зуміти утримати відвідувачів з видачі переваги або зробити так, щоб одні й ті ж користувачі переходили на його сайт по декільком різним запитам або кликали на сайт повторно, набираючи той же запит.

Чим більше відвідувачів будуть переходити з видачі на сайт і робити це повторно, тим більше у сайту шансів заслужити довіру представників цільової аудиторії, потрапити в "улюблені сайти" і отримувати трафік по цільових запитах і з персоналізованої видачі. Якщо ж у сайту вийде потрапити у видачу, але не вийде заслужити увагу відвідувачів, з великою ймовірністю він втратить позиції і заодно шанс окупити просування. ПФ адже ніхто не відміняв.

Що робити оптимізаторам?

Судячи з реакції в твіттері, для багатьох оптимізаторів армагедон вже настав:

Але це вже не перший кінець світу в SEO і, думаю, не останній. Пам'ятаю, як говорили про "смерть SEO", коли Яндекс навчився визначати комерційні посилання, а також коли з'явилася регіональна видача і коли почали враховувати ПФ при ранжируванні. Насправді, такі нововведення підштовхують ринок до еволюції - слабкі вмирають, сильні пристосовуються і стають ще сильнішими. SEO буде існувати, поки існує заповітний Топ-10 результатів видачі.

Актуально Чи тепер просування по позиціях?
Як би це не здавалося парадоксально, ця схема все ще цілком життєздатна. Попадання в першу десятку видачі без переваг дає сайту шанс отримати відвідувачів і завоювати їхню довіру, а це - квиток в персонально залежну видачу.

Нові вектори просування по позиціях:
1) Просування тільки по великій кількості запитів. Оптимізація суто під 10-15 ВЧ-СЧ вже нічого не дасть.

2) Просування в Топ 3/5. Чим вище позиція - тим більше переходів на сайт.

3) Обов'язковий моніторинг позицій за допомогою сервісу , який знімає видачу без персоналізації.

А якщо не хочете залежати від позицій, переходьте на альтернативні схеми просування:

1. Просування по трафіку.
Сотні великих і середніх агентств вже давно частково перейшли на таку схему. Сторони домовляються, якого відвідувача вважати цільовим, і клієнт платить за кожного ЦП або абонплату за певний діапазон відвідуваності. Місця в топі при цьому значення не мають - не важливо, перейшов користувач з 3-ї позиції або 33-їй. Це відмінна схема для магазинів, порталів та інших сайтів з потенційно широким ядром, але ось для корпоративних бізнес-сайтів підходить не завжди.

2. Просування з оплатою за продажі.
Це схема, при якій клієнт платить оптимізатору певний відсоток з кожного продажу. Основна проблема при такій схемі - точність і прозорість системи обліку продажів (не кожен клієнт готовий ділитися з підрядником інформацією про свої обороти). Поки що на ринку таку схему пропонують тільки великі агентства, зі своїми системами відстеження замовлень. Рядовому оптимізатору працювати на продажу поки не вигідно.

3. Консалтинг.
Клієнт платить за аналіз сайту і постійні роботи по його поліпшенню, які мають на увазі комплексний результат у вигляді збільшення відвідуваності, підвищення конверсій і т.д. Ця схема підходить для більшості сайтів, її основна складність - визначити метрики, на підставі яких можна буде робити висновки про якість виконаної роботи.

Персоналізація пошуку в Яндексі - це не кінець світу для SEO, а початок нової епохи. "Школярі" залишать спроби конкурувати з серйозними гравцями ринку. Попит на інтелектуальне SEO, аналітику і юзабіліті суттєво підніметься, в той час як лінкбіржам і агрегатори залишається тільки поспівчувати. І чим далі - тим цікавіше.

Корисні джерела інформації про "Калінінграді":

http://personalization.yandex.ru/ - "офіційна сторінка" персоналізації
http://forum.searchengines.ru/showthread.php? t = 760840 & page = 17 - тема на серч
http ://www.searchengines.ru/articles/kaliningrad_chem.html - думки експертів на серч
http://company.yandex.ru/press_releases/2012/1212/index.xml - прес-реліз Яндекса
http://habrahabr.ru/company/yandex/blog/162245/ - інтерв'ю на Хабре
http://www.seonews.ru/reviews/kaliningrad-novaya-poiskovaya-platforma-yandex / - прес-конференція Яндексі

Опубліковано: 14/12/12 @ 12:59
Розділ Різне

SEO Блог