5 книг про побудову сильної команди від Олени Кравченко, Program Manager в Luxoft

Від редакції: в рубриці DOU Books учасники спільноти розповідають про п'ять улюблених книгах — тих, які змінюють світогляд і можуть бути корисні читачам-колегам.

[Про автора: Олена Кравченко — Program Manager в Luxoft. Більше 10 років досвіду в менеджменті. Сертифікований тренер, ментор, лектор в «Києво-Могилянської Академії»]

2002 рік. Ларрі Пейдж з тоді ще молодої компанії Google був незадоволений результатом роботи AdWords. На кухні офісу він прикріпив записку: «Ця реклама — відстій».

Увечері того ж дня розробник Джефф Дін, не має відношення до рекламного движку, вийшов на кухню за капучино. Його зацікавила проблема з AdWords, і він вирішив спробувати знайти помилку колег. Джеффа ніхто не просив про це, взагалі ніхто не знав, що він взявся за вирішення завдання. В результаті компанія Google завоювала рекламний ринок і заробила мільярд, а ми отримали AdWords і круту історію (історія розробки движка AdWords — у книзіSteven Levy.In the Plex ). Чому ж в одних компаніях подібний підхід співробітників не викликає подиву, а в інших такий кейс складно уявити?

Деніел Койл стверджує, що культура команди — одна з найпотужніших сил на планеті. Ми інтуїтивно відчуваємо її наявність чи відсутність, слухаємо доповіді на конференціях про її важливості і впливу на ефективність. Вчені з Гарварду виміряли результат; виявилося, що сильна культура групи може підвищувати чистий дохід на 765% (про вплив культури на результат — у книзіJohn Kotter and James Heskett.Corporate Culture and Performance ).

Як же побудувати в своїх командах культуру, якою можна пишатися? Чому одні команди об'єднуються навколо спільної цілі та показують високі результати, а в інших є постійні проблеми з термінами і якістю? Чи залежить успіх команди виключно від наймання професіоналів? Чому успішний і досвідчений лідер, перейшовши в нову команду, може потерпіти невдачу?

Джон Кінг, Дейв Логан і інші дослідники стверджують, що здібності відходять на другий план. Автори перевели поняття «культура групи» зі сфери загадкового і абстрактного в наукову площину і довели, що ключову роль в досягненні ефективності відіграє наявність сильної культури командної взаємодії. Якщо вам близька ця тема, рекомендую кілька книг зі стратегіями й техніками, які допоможуть перетворити команду у щось більше, ніж просто суму складових.

Daniel Coyle. The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups

Російською— Деніел Койл. Культурний код

Одна з фундаментальних книг про культуру груп. Книга руйнує міфи про магію, «хімії» і везіння у формуванні успішних команд, окреслює ключову роль лідера і базові потреби учасників групи. Деніел Койл вибудовує моделі управління, розкриває важливість позиції лідера, розповідає історії культурних трансформацій, розмірковує і дає чіткі рекомендації, що застосовуються в роботі.

Що шукати в книзі:

Спростування міфів про магії успішних груп.
Необхідні базові знання з формування цілей для лідера і команди.
Кейси — як успішні, так і провальні.
Сценарії формування культури в командах.

«Тепер, з'ясувавши основний механізм дії середовища високої мети, спробуємо відповісти на наступне питання: як її створити? Виявляється, відповідь залежить від того, який тип навички потрібно від групи. Середовище високої кваліфікації допомагає групі працювати ефективно і надійно, тоді як творче середовище допомагає створювати щось зовсім нове. Ця різниця дуже важлива, тому що вказує на два головні виклики, з якими стикається будь-яка група: стабільність і новизна. І як ми незабаром переконаємося, формування мети в цих двох відмінних областях вимагає різних підходів».

Dave Logan, John King, Halee Fischer-Wright. Tribal Leadership: Leveraging Natural Groups to Build a Thriving Organization

Російською— Дейв Логан, Джон Кінг, Хелі Фішер-Райт. Лідер і плем'я. 5 рівнів корпоративної культури

Захоплююча книга про п'яти рівнях культури «племен». Автори зосереджуються на визначенні приналежності людини до певного племені виключно на основі слів, які він використовує в розмові. Як і в «Культурному коду», основну увагу приділено ролі лідера. Глава за главою ви заново пережити знайомі робочі ситуації і, можливо, знайдете нові рішення.

Що шукати в книзі:

Концепції культурних рівнів і правил зростання між ними.
Системний підхід до аналізу рівня культури «племені».
Яскраві історії.
Прикладну інструкцію щодо підвищення культури до нового рівня як окремих представників «племені», так і всієї групи.
Бонус — поради коуча.

«Корпоративні племена роблять роботу, іноді дуже велику, але формуються вони не в силу робочої необхідності. Плем'я як базисна будівельна осередок присутній у будь-якої людської діяльності, в тому числі і в сфері заробляння на хліб насущний. Тому плем'я впливає на людей набагато більш сильний вплив, ніж окремі команди, вся компанія і навіть геніальний CEO. Саме племена вирішують, чи буде успішним новий керівник або його приберуть. І саме вони визначають, якої якості робота буде виконана.

Одні племена вимагають досконалості від кожного, і вони постійно розвиваються. Інші задовольняються лише мінімумом, щоб не бути звільненими. Що або хто створює таку різницю у продуктивності? Відповідь: вождь, лідер племені.

Лідер концентрує свої зусилля на об'єднання, або, точніше, на розвиток культури племені. Якщо йому це вдається, плем'я визнає його та відповідає йому лояльністю».

Patrick Lencioni. The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable

Російською— Патрік Ленсиони. П'ять вад команди

Ця книга написана в незвичайному форматі бізнес-роману і читається на одному диханні. Головна героїня — Кетрін, новий генеральний директор технологічної компанії. У неї нова команда професіоналів-одинаків з усталеними звичками, багаторічними конфліктами, неготовністю до змін і неабиякою часткою скептицизму щодо нового директора. Разом з Кетрін ви переживете непростий шлях становлення команди і організаційних змін.

Що шукати в книзі:

Рішення складних ситуацій в командах: мова піде про конфлікти, недовіру, бездіяльності, байдужості і знецінення.
Базові принципи побудови ефективних команд.
Повноцінний фреймворк по роботі з вадами команд — система проблем та рекомендації щодо їх подолання.
Поради про ролі лідера.
Тест — Health Check вашої команди.

«Недолік № 2: Відхід від конфліктів

Будь-які тривалі взаємини для свого розвитку потребують конструктивного конфлікту. Це відноситься до шлюбу, партнерства, дружби і, звичайно, до бізнесу.

На жаль, в нашому суспільстві конфлікт вважається абсолютно неприпустимим у багатьох ситуаціях, особливо на роботі. Чим вище ви піднімаєтеся по службовій драбині, тим більше ви зустрічаєте людей, які витрачають величезну кількість часу і сил на те, щоб уникнути відкритого обговорення, життєво необхідного для будь-якої сильної команди.

Необхідно відрізняти продуктивний, конструктивний конфлікт від деструктивного суперництва і інтриг. У конфлікті, який ми вважаємо конструктивним, обговорюються тільки концепції та ідеї, і в жодному разі — особисті якості учасників».

Alan Willett. Leading the Unleadable

Більш вузькоспеціалізований чтиво про роботу зі «складними людьми»: одинаками, бунтарями, зірками, циніками та іншими цікавими типажами. Як і в попередніх книгах, перші глави присвячені лідерству і складнощів, з якими лідери стикаються в щоденній роботі з людьми. Поки цю книгу можна прочитати тільки на англійській.

Що шукати в книзі:

Визначення leadership crisis point.
Зміна способу мислення для управління некерованим.
Методики моніторингу і запобігання проблем.
Ключові навички успішної роботи зі складними людьми.

«As a leader, when you have to deal with difficult people, what do you do? Pull them off the project? Chastise them in public? Ignore the situation and expect the team to handle it? Put them on a 'Performance improvement plan' and make it an HR problem?

Too often, leaders ignore their people problems for too long because they're afraid of conflict or, if they do act, handle the situation poorly because of inexperience. Complicating matters, the difficult people might be even more difficult to replace.

Not acting can damage everyone around difficult people, leading others to leave before the difficult people themselves leave. [...] How you handle these situations will define you as a leader to everyone else, marking the difference between a good manager and an exceptional one».

Daniel Coyle. The Talent Code: Greatness isn't Born. It's Grown. Here's How

Російською— Деніел Койл. Код таланту

«Важливо не те, хто ти, а те, що ти робиш». Деніел Койл досліджує суть таланту і доводить, що мозок надзвичайно пластичний. Ми самі формуємо його клітинні механізми у своїй поведінці. Дослідження Койла — перший крок у плануванні розвитку талантів в команді або організації.

Що шукати в книзі:

Дослідження в трьох напрямках: поглиблена практика, осяяння і вчительську майстерність.
Цікаві історії зірок у різних сферах — від перших проявів таланту до світового успіху; аналіз процесу та інструментів розвитку.
Дещо нове про функції мозку.
Способи ідентифікації таланту.
Відповідь на питання «Як стати кращим наставником?».
Стратегія розвитку майстерності.

«Я не стверджую, що будь-яка людина на планеті може стати Ейнштейном. І я не стверджую, що гени не мають значення, — вони дуже важливі. Але хоча талант і виглядає вродженим, насправді ми здатні контролювати виробляються навички. І кожна людина має набагато більший потенціал, ніж може собі уявити. Нам усім від народження дано шанс стати володарем власного „інтернету“. Головне — знати, як це зробити».

Опубліковано: 21/05/19 @ 10:00
Розділ Різне

SEO Блог